attention Сайт не проводит азартные игры на деньги и носит исключительно информационный характер. support@casinozru.biz
58
6

Жалоба на казино «Казино Кэт» решена

03.09.2021 года, я был уже зареган. ранее, прошел верификацию, ну и решил депнуть в это казино. Слушайте, я играю во многих казиках, в половине имею платину, ну такое первый раз. Я понимаю, что казино молодое, но он и должно относиться к клиентам с уважением, а по другому доверие не завоюешь. Мы и т...
Решена в пользу казино
Информация о жалобе
Сумма
14500 RUB
Причина
Отказ в возврате средств
03.09.2021 года, я был уже зареган. ранее, прошел верификацию, ну и решил депнуть в это казино. Слушайте, я играю во многих казиках, в половине имею платину, ну такое первый раз. Я понимаю, что казино молодое, но он и должно относиться к клиентам с уважением, а по другому доверие не завоюешь. Мы и так их содержим, что уж лукавить. Настроение было хорошее, тем более бесплатные вращения + бонус 100% на первый деп. Ну все депаю 14500, осторожно, кто его знает, что за казик. Интересуюсь, сколько идет деп, ответ 60 минут, если что сразу пишите нам. Депнул, идиот, надо было 500 руб. депать. Жду, сел, настроение отличное. Прошел час. Пишу, ну мало ли, может просто забыли про меня, а нет. Первые слова ответа, состоящего из 12 пунктов, опишите проблему одним предложением. Ну я им описал, скрины сбросил платежки, а сам подумал ну все началось, почему я:
Пишут платеж не прошел, ладно пишу в КИВИ поддержку, ответ- деньги переведены моментально. Обращаюсь в казик, друзья у вас косяки, а оттуда ответ, ждите 48 часов. Настроение 0. Говорю ребята, давайте ничего делать не будем, я вам мозги компостировать, вы меня натягивать, ну нет желания у вас играть, поднимитесь, наберитесь сил и тогда будем вам заливать, давайте я заявку создам и деньги верну, хрен с ними с процентами Тишина. Ну вот уже в истории появился платеж, а денег нет и я опять ну и где деньги и им же скрин личного кабинета бросаю. Ответ- ждите подали заявку в фин. отдел. Как то так, ну ни где таких проблем нет. В Плейке, Джойке, Иксах, Ваваде, даже Слот В и то не упирается, а тут нет, ХАРАКТЕР. Короче деньги очень жалко, для лудика каждая копейка дорога, мы и так заливаем кто по 1000, кто по 10000, кто по ляму (как я, до сих пор в жопе), а тут ждите 48 часов, чего? Короче ребя верните деньги, дайте вывести и войне конец. Вот сброшу все срины, почитаете упадете, так люди не прийдут, а мне у вас, честно, сливать нет желания. Спасибо если услышите, обещаю, что если зайду и найду потом плюсы игры у ва, напишу положительный отзыв. Скрины пока не бросаюс
Palomo2015
ru
03.09.2021 16:10
А денег так и нет 3 часа прошло, в истории есть, а так нет. Интересненнько
Palomo2015
ru
03.09.2021 16:44
Это сразу, чтобы не писали, ну ваш банк деньги не перечислил, мы типа ни причем
Администратор
03.09.2021 16:46
Добрый день, пожалуйста помогите игроку в решении его проблемы.
Palomo2015
ru
04.09.2021 07:09
Короче отчет по КЭТ. Деп пришел через 6 часов, после долгих и упорных разговоров. Я представляю, что с выводом.
Администратор
08.09.2021 13:23
Т.е. вы считаете, что если деп шел долго, то значит казино плохое?
Теории заговора придумывать на моменте депозита, это конечно очень сильно.
И отметать такую важную причину, что сейчас вообще все сложно с платежками, такими как Киви и им подобные.
Вы готовьтесь, скоро вообще не будет возможности через киви и прочие стандартные платежки депать. Каждый день казино уходят с рынка, а тут казино старается для вас и такой негатив поливать.
Жалоба решена в пользу казино
Статистика казино
Решенных жалоб: 7 Отклоненных жалоб: 0
Нерешенных жалоб: 1
Среднее время ответа:
1 дн.
Среднее время жизни жалобы:
8 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
17 USD