Компания Caesars Interactive Entertainment была оштрафована органом власти, контролирующим правомерность осуществления игорной деятельности в штате Нью-Джерси (Division of Gaming Enforcement - DGE) на 10 тыс. дол. за осуществление рассылки рекламных материалов пользователям, которые добровольно отказались от личного участия в азартных on-line играх в штате Нью-Джерси.
Согласно документам, опубликованным на сайте DGE, компания Caesars Interactive осуществляла массовую рассылку рекламных материалов в адрес более 250, самостоятельно исключивших себя из списков рассылки, людей в период с 16 февраля по 28 мая 2014 года. Таким образом, on-line подразделение компании Caesars Entertainment нарушило правила штата, которые запрещают казино и игорным on-line операторам навязывать свои услуги игрокам или отправлять им рекламные материалы в случае, если пользователь добровольно отказался получать услуги или рассылки.
Вице-президент по коммуникациям компании Caesars Interactive, Сет Палански, заявил, что компания честно признала свои ошибки и принесла свои извинения за них, и, даже, подчеркнул, что это представители компании Caesars сообщили о данной проблеме регуляторам, как только случаи несогласованной рассылки рекламных писем были выявлены.
"Проблема, которая стала причиной того, что наша система непреднамеренно отправила этим пользователям сообщения рекламной рассылки, была успешно устранена и подобные инциденты с тех пор не повторялись", заявил мистер Палански в своём официальном сообщении.
"Мы можем заверить общественность в том, что данное упущение с нашей стороны не было сознательным обращением к этим пользователям, а, просто, проблемой с серверным программным обеспечением, которое оказалось не в состоянии должным образом вычистить нашу базу данных перед осуществлением рассылок".