сделал первый депозит 19тысяч под бонус на первый депозит, всё проиграл играл разные слоты ставки небольшие 20-40 рублей - заметил интересную гонку в слот HappyFish, сделал повторный депозит 19тысяч с бонусом 50 процентов и всё довольно быстро проиграл в один слот HappyFish по ставке 20 рублей. через несколько дней закончилась гонка, получил 45тысяч и поставил их на вывод. получил письмо что нарушил правило отыгрыша бонусов и деньги списали. прикладываю скриншот письма, транзакций и гонки. нарушение отыгрыша бонусов не понял и не нашел в описании - оно есть? такая ситуация нормальна?
Прикрепленные файлы
Жалоба решена в пользу пользователя