Жалоба на казино «Казино Эльдорадо» не решена

В течении двух последних месяцев играл в онлайн казино Эльдорадо. В основном играл на слотах от Pragmatic play. За это время перечислил на сайт казино более одного миллиона рублей. Столкнулся с неоднократные мошенничеством: при выпадении бонуса происходит разрыв соединения, после перезагрузки бонусная игра не возобновляется. На просьбу провести разбирательство и уведомить меня о его результате от операторов казино приходит положительный ответ. Но по факту никого разбирательства и уведомления не происходит. Без уведомления зачисляются денежные средства на мой аккаунт и считается что ситуация разрешена. Каким способом они высчитывают сумму компенсации адекватного ответа я не получаю. Так как данная ситуация повторяется неоднократно, считаю данное казино мошенническим ресурсом и хочу вернуть перечисленные средства.Планирую обращаться в правоохранительные органы. На запрос об указании юридического лица и действующей лицензии операторы онлайн казино Эльдора ответа не дают. Прошу Вас помочь в решении данного вопроса.

Прикрепленные файлы