11
2
Жалоба на казино «Казино Пинко» открыта
Я закинула депозит 2000 руб, каким-то чудом, мне удалось дойти до 45000, я подумала, что достаточно и вышла, где-то через часа 2 решила вернуться еще поиграть, смотрю баланс 0, думаю, видимо поставила и на вывод автоматом, закинула еще 3000, проиграла и довольная стала готовиться ко сну. Перед сном...
Ожидает ответа казино
Информация о жалобе
Сумма
45000 ₽
Причина
Пропавшие средства
Я закинула депозит 2000 руб, каким-то чудом, мне удалось дойти до 45000, я подумала, что достаточно и вышла, где-то через часа 2 решила вернуться еще поиграть, смотрю баланс 0, думаю, видимо поставила и на вывод автоматом, закинула еще 3000, проиграла и довольная стала готовиться ко сну. Перед сном решила проверить почту и ужаснулась. Пришли уведомления о том, что номер телефона был сменен, а также о попытках вывода средств. Я понимаю, что сама виновата в какой-то степени и надо было смотреть в историю, ставила ли я на вывод, но все же.... Написала в службу поддержки, чтобы сменили номер, они мне сказали, что нет, жди утра. Я уточнила, кто мне вернет деньги, сказали, что пароль знаешь только ТЫ, мы ни причем, ничего не вернем, надо было ставить 2 факторную защиту. Я говорю, она поставлена была. На что мне ответ, молодец, но мы не несем ответственность за безопасность на сайте. Объясните мне, это как так получилось, что казино не несет ответственность за свой сайт? Что это за казино тогда такое? Я сталкивалась со взломом на дрипе, но там сразу блокируют аккаунт, что никто зайти не сможет, а в пинко запросто вообще, еще и номер поменять мошенникам не составило проблем. Я посмотрела историю сессий, там за минуту кучу разных городов. Помогите, пожалуйста, разобраться, как мне вернуть деньги. (Причем они не выведены были, а слиты просто).
Прикрепленные файлы
-
4 файла
Tata999
27.03.2026 07:57
Утром сменили мне номер на мой, но деньги возвращать отказываются
Tata999
27.03.2026 15:41
На другом сайте тоже подавала жалобу, дали стандартную отписку, что я сама виновата, раздаю логины и пароли налево и направо (чего естественно не было), а они молодцы, и все с системой безопасности у них хорошо. Ну бред же, было бы хорошо, меня бы не взломали. Просто не хотят возвращать утраченные по их вине денежные средства, вот и все
А может и не было никакого взлома, может они сами решили так сделать, увидели, что выигрыш пошел и сразу решили войти в мой лк. Потому что очень подозрительно, что только мне дало крупный выигрыш, сразу, прям молниеносно произошел взлом....
А может и не было никакого взлома, может они сами решили так сделать, увидели, что выигрыш пошел и сразу решили войти в мой лк. Потому что очень подозрительно, что только мне дало крупный выигрыш, сразу, прям молниеносно произошел взлом....
Статистика казино
Решенных жалоб: 0
Отклоненных жалоб: 0
Нерешенных жалоб: 0
Среднее время ответа:
0 сек.
Среднее время жизни жалобы:
0 сек.
Средняя оспариваемая сумма:
0 $