Casinoz - рейтинг онлайн казино и отзывы

Новые возможности для британских игроков

Регулятор азартных игр в Великобритании повышает «потребительский» фокус, сотрудничая с онлайн-инструментом поддержки, посредством которого игроки могут подавать жалобы на игорных операторов.
В понедельник Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC) объявила, что по состоянию на 1 августа игроки смогут использовать Resolver, онлайн-инструмент поддержки для пострадавших потребителей. UKGC сотрудичал с разработчиками Resolver, чтобы убедиться, что они понимают проблемы, связанные с азартными играми, но инструмент остается полностью независимым от регулятора.
Resolver предоставляет заявителям объяснения прав потребителей, создает файлы, которые позволяют хранить всю свою информацию о жалобах в одном месте и действует как почтовая служба, то есть операторы получат жалобу с адреса электронной почты Resolver, и не получат личные данные или электронный адрес клиента. UKGC подчеркивает, что он ожидает, что его лицензиаты будут принимать жалобы, отправленные через Resolver.
UKGC сообщает, что Resolver не является посредником и не действует от имени потребителя, но надеется, что предоставление более связной структуры жалоб обеспечит как потребителей, так и операторов азартных игр более эффективным механизмом разрешения споров. За использование Resolver не предусмотрено никакой платы.
ResolverРегуляторы азартных игр в Великобритании пытаются успокоить представителей игорного бизнеса, поскольку только потому, что клиенты имеют доступ к службе подачи жалоб, не означает, что предприятия автоматически будут сталкиваться с большим количеством жалоб. Resolver утверждает, что около 25% потребителей пренебрегают подачей жалоб, когда они более точно понимают степень и ограничение своих прав.
В последнее время UKGC использует более практический подход к обеспечению того, чтобы в азартных играх не предоставляли необоснованных свобод клиентами. Ранее в этом месяце UKGC обнародовал новую стратегию регулирования и предупредил своих лицензиатов о том, что неспособность поставить потребителей на первое место приведет к тому, что они столкнутся с «полным спектром возможностей органов регулирования».
 

Рейтинг: 9.75 / 10
( голосов: 4 )
0
Дата : 2017-07-25
337

Интересные новости

  • Фармацевтическая компания откроет казино в Европе Канадская фармацевтическая компания Easton Pharmaceuticals Inc. объявила в среду, что она подала заявку на участие в проекте по развитию курортного комплекса с отелем и казино в Европе. Местоположение будущего заведения и другие подробности остаются...
  • Казино Lucky Dragon будет продано 10 сентября на аукционе Lucky Dragon Hotel and Casino был выставлен на продажу. Это первый курортный комплекс с казино и отелем, который был построен в период восстановления Лас-Вегаса после затяжного кризиса. Кроме того, это было первое казино в Лас-Вегасе, которое...
  • Kindred Group и Scientific Games объединились Оператор азартных онлайн игр Kindred Group будет использовать платформу Scientific Games Corp для своих операций на рынке США. В пятницу Kindred Group сообщила, что выбрала подразделение SG Digital (SGD) Sci-Games своим технологическим партнером для...
  • Novomatic AG будет представлен на Entertainment Arena Expo Австрийский игорный гигант Novomatic AG объявил о намерении присутствовать на предстоящей выставке Entertainment Arena Expo в Румынии, чтобы продемонстрировать свое портфолио игровых предложений и системных инструментов, а также решений для онлайн игр и...
  • Для корейского казино фишки изготовит монетный двор Корпорация Minting and Security Printing Corporation из Южной Кореи согласилась создать новые фишки для Grand Korea Leisure, государственного подразделения, управляющего казино Seven Luck в Сеуле. Государственная корпорация несет ответственность за печать и...
Комментарии к записи "Новые возможности для британских игроков"
Список пустой

 Телеграм-канал CASINOZ

Стесняешься писать открыто? Задай любой вопрос об азарте лично нам!

2009-2018 © Casinoz - Азарт с умом, залог успеха! 
Перепечатка разрешена только с письменного согласия с указанием прямой ссылки - support♠casinoz.biz
Выбор месяцаТоп редакции ♠ Webmoney ♠ Новые ♠ Черный список ♠ Закрытые
СпонсорамОтветственностьRSS Новости ♠ Работа

  • DMCA.com