Casinoz - рейтинг онлайн казино и отзывы

Новые возможности для британских игроков

Регулятор азартных игр в Великобритании повышает «потребительский» фокус, сотрудничая с онлайн-инструментом поддержки, посредством которого игроки могут подавать жалобы на игорных операторов.
В понедельник Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC) объявила, что по состоянию на 1 августа игроки смогут использовать Resolver, онлайн-инструмент поддержки для пострадавших потребителей. UKGC сотрудичал с разработчиками Resolver, чтобы убедиться, что они понимают проблемы, связанные с азартными играми, но инструмент остается полностью независимым от регулятора.
Resolver предоставляет заявителям объяснения прав потребителей, создает файлы, которые позволяют хранить всю свою информацию о жалобах в одном месте и действует как почтовая служба, то есть операторы получат жалобу с адреса электронной почты Resolver, и не получат личные данные или электронный адрес клиента. UKGC подчеркивает, что он ожидает, что его лицензиаты будут принимать жалобы, отправленные через Resolver.
UKGC сообщает, что Resolver не является посредником и не действует от имени потребителя, но надеется, что предоставление более связной структуры жалоб обеспечит как потребителей, так и операторов азартных игр более эффективным механизмом разрешения споров. За использование Resolver не предусмотрено никакой платы.
ResolverРегуляторы азартных игр в Великобритании пытаются успокоить представителей игорного бизнеса, поскольку только потому, что клиенты имеют доступ к службе подачи жалоб, не означает, что предприятия автоматически будут сталкиваться с большим количеством жалоб. Resolver утверждает, что около 25% потребителей пренебрегают подачей жалоб, когда они более точно понимают степень и ограничение своих прав.
В последнее время UKGC использует более практический подход к обеспечению того, чтобы в азартных играх не предоставляли необоснованных свобод клиентами. Ранее в этом месяце UKGC обнародовал новую стратегию регулирования и предупредил своих лицензиатов о том, что неспособность поставить потребителей на первое место приведет к тому, что они столкнутся с «полным спектром возможностей органов регулирования».
 

Рейтинг: 9.75 / 10
( голосов: 4 )
0
Дата : 2017-07-25
285

Интересные новости

  • На Хайнань откроют бары с баккара Курорты с китайским управлением на острове Хайнань готовятся к запуску развлекательных баров, в которых будут представлены игровые столы, на которых игроки смогут делать ставки на реальные деньги и выкупать свои выигрыши в местных отелях, ресторанах и...
  • Арне Керн победил в турнире WSOP2018 MILLIONAIRE MAKER Несмотря на то, что Арне Керн, находился, практически, на самом дне турнирной таблицы в начале Дня 4 турнира по безлимитному холдему MILLIONAIRE MAKER Мировой серии игр в покер (World Series of Poker - WSOP) 2018 года с бай-ином в полторы тысячи долларов...
  • Майкл Мизрахи в третий раз победил в PPC WSOP Беспрецедентный третий раз профессиональный игрок в покер Майкл «The Grinder» Мизрахи победил в Чемпионате игроков в покер (Poker Players Championship – PPC) с бай-ином в пятьдесят тысяч долларов США, проходившем в рамках Мировой серии игр...
  • Жителям Вьетнама разрешат играть в казино на Фукуок Министерство планирования и инвестиций (MPI) хотело бы получить разрешение на предоставление возможности гражданам Вьетнама наслаждаться азартными играми в казино на острове Фукуок. MPI попросил правительство предоставить соответствующие разрешения, чтобы...
  • Проект Tarragona Casino Resort в Испании По последним данным, интегрированный курортный комплекс Hard Rock International в Таррагоне, Испания будет занимать площадь в 745 000 квадратных метров и обойдется разработчику в два миллиарда евро. В конце прошлого месяца было объявлено, что правительство...
Комментарии к записи "Новые возможности для британских игроков"
Список пустой

 Телеграм-канал CASINOZ

Стесняешься писать открыто? Задай любой вопрос об азарте лично нам!

2009-2018 © Casinoz - Азарт с умом, залог успеха! 
Перепечатка разрешена только с письменного согласия с указанием прямой ссылки - support♠casinoz.biz
Выбор месяцаТоп редакции ♠ Webmoney ♠ Новые ♠ Черный список ♠ Закрытые
СпонсорамОтветственностьRSS Новости ♠ Работа

  • DMCA.com