Casinoz - рейтинг онлайн казино и отзывы

Интернет-казино и факторы доверия игроков

Вывеска Приглашающая в Fabulous в Лас вегасе что в штате Невада
Вот совсем недавно я прочитал статью о том, как в одном из английских университетов проводились исследования. Их целью было выяснить следующее: по какому принципу игроки одним казино доверяют, а другим нет. По какому фактору игроки принимают такие решения?

Часто бывает, что любители азартных игр в онлайн казино задают мне вопросы относительно того, чтобы сделать свой какой-нибудь подобный проект. Думаю, ниже изложенная информация станет им полезной.
 

Задачи исследования поведения игроков

За последнее время значительно усилилось развитие игорного бизнеса. Только игроки больше доверяют наземным казино, нежели онлайн казино. Это вызвано тем, что человек не может отслеживать того, как происходит то, или иное действие. Например, человек, поставив в букмекерской конторе на какое-нибудь спортивное событие, может во время трансляции наблюдать за тем, как развиваются события.
Что касается интернет-казино, то здесь он полностью должен положиться на генератора случайных чисел. То есть, играя в онлайн-казино человек, отталкивается только от авторитетности этого казино, и в первую очередь от того, доверяет ли он сам ему. При помощи специальной математической модели были проведены исследования о том, в какой степени игроки доверяют тем, которые предоставляют им услуги онлайн казино.
онлайн-казино Lapalingo с разными играми и бонусами

Даже не смотря на то, что поначалу эту модель использовали для онлайн услуг, то сейчас, как оказалось, она очень подходит и для онлайн казино. Основные положения этой теории:

  1. Предварительные фильтры – отображают, на сколько человек может доверять, каким образом на него влияет распространенность азартных игр онлайн, на сколько человек верит отзывам и рекомендациям.
  2. Свойства интерфейса – на сколько удобны человеку предлагаемые услуги.
  3. Информационное наполнение – на сколько информация о самой компании доступна и убедительна, каковы ее условия работы, и каков уровень безопасности.
  4. Управления отношениями с клиентами – общее качество сервиса, уровень коммуникации до и после оказания услуг.

Цель, с которой проводится это исследование – выяснить какой фактор является для игроков наиболее значащим, заслуживает ли то, или иное казино доверия игроков, и стоит ли вообще посещать это игорное заведение.
 

Методология исследования.

Для того, чтобы лучше узнать, как игроки выбирают каким казино доверять, а каким нет, мы приняли решение задавать эти вопросы на тематических форумах. Но, увидев реакцию игроков, мы немного изменили свой опрос. Мы отдельно сделали опросник, который выложили в контакт. Он состоял из 35 утверждений, которые, любо принимались, либо отклонялись. При этом присутствовала 7 бальная шкала оценок. Но, что самое главное, это то, что это все было полностью анонимным. Именно это является очень важным для большинства игроков.
 

Результаты исследования

Среди опрошенных людей 13% составили женщины, а 87% - мужчины. Как стало известно, лишь 1% среди опрошенных пользуется услугами Интернета менее трех лет. После того, как была сделана группировка по тематикам, был посчитан средний рейтинг для каждого из четырех факторов, от которых чаще всего отталкиваются игроки. Ниже изложены результаты причин выбора каждого из факторов.
 

Информационное наполнение интернет-казино

Самым ведущим фактором оказалось информационное наполнение сайта и занимает 34% рейтинга. То есть, игроку важна информация о казино, он хочет знать все правила, и все о работе. Более того, это должно быть в удобном и видном месте. То сеть также очень важной является сама архитектура сайта, чтобы человек легко мог найти все то, что ему нужно, или интересно. Таким образом, игрок без всяких усилий может узнать все о казино.
 

Управления отношениями с клиентами

Второе место получил фактор поддержки игроков. Он набрал 26%. Ощущения реальности еще более добавляет игроку доверия. Игрокам очень важна связь с тех поддержкой. Например, в наземных казино с этим будет гораздо проще. А, что касается интернет-казино, то здесь игрок хочет максимально быстро получать ответы на свои вопросы. Кроме того, игроки очень ценят обещания казино. Например, такое, как мгновенная выплата выигрышей.
 

Особенности интерфейса казино

Такой фактор, как интерфейс получил 22% рейтинга. В этом случаи очень важно то, как именно все написано, какие фразы употребляются. Например, сильно отвращает фраза «Мы Вас не обманываем», в то время, как фраза «мы ведем честную игру» еще более заинтересовывает клиентов. Некоторых игроков также отвращают орфографические ошибки. Из-за этого часто возникают сомнения относительно того, стоит ли здесь рисковать своими деньгами. Если казино не уделяет внимания таким вещам, то это может сделать их ситуацию, как говорится, плачевной.
 

Предварительные фильтры восприятия игроков

В этом исследовании наименее влиятельным фактором стала предварительная предрасположенность. Она набрала всего 18%. То есть, это говорит о том, что эти люди уже некоторым образом были знакомы с механизмами работы Интернет казино.
 

Выводы

Все эти результаты говорят о том, что наиболее значительным для игроков является информация, которая имеется в Интернет казино. То есть должно быть указание легального статуса, информация о качестве программного обеспечения. То есть, сама структура онлайн казино просто обязана вызывать доверие со стороны игроков.
Много игральных фишек достоинства 1000 и 500 долларов и игральные кости

Рейтинг: 9.79 / 10
( голосов: 14 )
Дата : 2009-06-27
0
2030
Комментарии 12 к статье "Интернет-казино и факторы доверия игроков"
  • bodok_95 bodok_95 (2012-12-25 14:39) #
    0

    Такие исследования обязательно нужно проводить . Таким образом  создатели интернет казино буду знать куда им стремится, какие плюсы и минусы есть в их собственном казино. Ведь люди играющие на реальные деньги хотят для начала поверить в то , что это казино без мошенничества и что они могут доверить ему свои  деньги. В обычном казино , в каком то городишке людям будет Проше. Люди видят Своими глазами что и как работает и в случае выигрыша они  мгновенно могут забрать свои честно заработанные деньги.

  • burlak678 burlak678 (2013-01-23 22:01) #
    0

    Исследования и опросы среди интернет-игроков,все это похвально и нужно, на этапе быстро развивающегося бизнеса онлайн-казино.Яркий,кричащий интерфейс,удобочитаемый текст,разнообразность способов пополнения,большое количество игровых слотов и других игр ,очень привлекает игроков.Всевозможные бонусы(бездепозитные,депозитные,акции...)поддают ажиотажу.Но когда дело доходит до вывода средств,тут и возникают нюансы.Если получил бонус на депозит,то должен его отыграть энное кол-во раз.Т.е. отыгрываешь-пока не спустишь все.Бывает правда и везет.И если админ сайта онлайн казино,дает добро на вывод денег со счета,то и  соответственно растет статус,имидж данного веб-ресурса.Доверие возрастает многократно,как только деньги окажутся на твоем электр.кошельке,пусть и не большие-но всеже!Конечно никто не застрахован от недобросовестных хозяевов онлайн казино.Но кто хочет развивать свой интернет бизнес ,и получать прибыль,тот будет добросовестно исполнять свои обязанности.

  • Anatolyi89 Anatolyi89 (2013-02-20 06:44) #
    0
    Я считаю данные исследования очень полезные для создателей таких сервисов! И основой для этого конечно должна быть информативность и работа с клиентами это удобный интерфейс и хорошая тех поддержка. По тех поддержке можно сразу определить о качестве сервиса, ведь если она не работает то и клиентской базы не будет!!! Удобный интерфейс еще один шаг к популярности казино!
  • aleksnice aleksnice (2013-03-05 03:12) #
    0

    B принципе данные иследования очень полезны, хотя они не всегда точны. Для создания хорошего интернет казино нужно следовать ескоьким принципам:

    1. Удобный и понятный интерфейс

    2. Вежливая тех. поддержка

    3. Быстрый вывод средств

    И если эти три фактора будут совпадать, то такое интернет казино может принести не плохую прибыль!

  • gnev8888 gnev8888 (2013-05-04 11:43) #
    0

    Иследование которое провели очень нужное в первую очередь для интернет казино.Самый важный фактор доверия игрока к казино является выплата выигрыша,ведь ни для кого не секрет,что есть много казино где выплату приходится ждать сутками и соответственно после долгих ожиданий пропадает желание играть в подобных заведениях.Второе значение имеет честность игрового заведения,тут тоже встречаются очень много не честных на руку дельцов,которые только гребут деньги лопатами при этом не давая игрокам ни каких шансов на выигрыш.Вот на мой взгляд самые важные основы доверия игроков к онлайн казино.Остальные моменты отходят на второй план,а именно тех поддержка,интерфейс и.т.д

  • skoromama skoromama (2013-09-24 14:39) #
    0

    После многочисленных проигрышей начала сомневаться в честности  очень многих интернет - казино. Теперь хахож просто чтобы "душу отвести" , поиграть на фантики , на деньги больше никогда , потому что все обман. Система очень быстро просчитывает ходы и шансов выиграть просто нет!

  • skoromama skoromama (2013-09-24 14:39) #
    0

    После многочисленных проигрышей начала сомневаться в честности  очень многих интернет - казино. Теперь хахож просто чтобы "душу отвести" , поиграть на фантики , на деньги больше никогда , потому что все обман. Система очень быстро просчитывает ходы и шансов выиграть просто нет!

  • ANDERS ANDERS (2013-10-15 04:44) #
    0

    Я всегда  после выбора казино сначало сабираю как можно больше информации так как даже  в полне серьёзное казино на вид  может оказаться лохотроном  в котором выйграть редко когда можно .

  • v1rewq v1rewq (2014-03-10 06:43) #
    0

    Я считаю, что казино всегда держалось на двух вещах: хорошей технической поддержке и вежливом, адекватном персонале (хотя кажется, что эти два параметра практически не играют никакой роли).

  • arabika8585 arabika8585 (2015-07-17 12:10) #
    0

    Я думаю, что каждый человек сам должен решить для себя какому казино он доверяе больше, а в каком лучше не играть. Хотя и должны существовать какие-то "органы", что бы проверять все казино на "честность" и тем самим хоть как-то остеречь не опытных играков.

  • sonyibm sonyibm (2016-01-04 08:34) #
    0

    Первое правило для игры в казино,в котором ты тоько хочешь поиграть .Это открыть отзывы и форумы и прочитать ,что о нем пишут игроки.Если там есть какие то косяки,то человек об этом обязательно напишет ,дабы неповадно было другим.Ну ,а если все без проблем или более менее нормальные отзывы,ну и второе это разумеется быстрый и беспроблемный вывод денег.Так то думаю в нечестные казино люди играть не пойдут.

  • elena819 elena819 (2018-02-02 04:02) #
    0

    доверяю только проверенным источникам информации, а в статистике высока вероятность погрешности, ну конечно при выборе того или иного игорного заведения нужно операться на факты . Удачи

 Телеграм-канал CASINOZ

Стесняешься писать открыто? Задай любой вопрос об азарте лично нам!

2009-2018 © Casinoz - Азарт с умом, залог успеха! 
Перепечатка разрешена только с письменного согласия с указанием прямой ссылки - support♠casinoz.biz
Выбор месяцаТоп редакции ♠ Webmoney ♠ Новые ♠ Черный список ♠ Закрытые
СпонсорамОтветственностьRSS Новости ♠ Работа

  • DMCA.com