В Европейском Союзе состоялось официальное одобрение создания первого в истории общеевропейского стандарта, касающегося выявления признаков вредного поведения в отрасли азартных игр.
Новый документ инициирован Европейской ассоциацией игр и ставок (EGBA). Его разработали в сотрудничестве с Европейским комитетом по стандартизации (CEN), а опубликуют в начале 2026 года.
Стандарт носит название “Маркеры вреда”. Его общий набор содержит поведенческие индикаторы, которые способны сигнализировать о игровой зависимости или рисках для отдельных игроков. Назначение - использование операторами азартных игр и регуляторами на всей территории Евросоюза.
Индикаторы, входящие в стандарт
Новый стандарт наполнен конкретными поведенческими шаблонами, свидетельствующими о развитии проблемного игрового поведения, заключающегося в:
- Резком увеличении времени, которое проводится в игре, в частности, особенно, в случаях, когда оно выходит за привычные рамки поведения игроков.
- Попытках “отыграться”, то есть игрок продолжает осуществлять ставки для компенсирования предыдущих проигрышей.
- Изменениях в финансовом поведении, что подтверждается ростом суммы ставок, увеличением частоты пополнения счета или заметным изменением структуры расходов.
Индикаторы - это сигналы для операторов о необходимости вмешательства с целью временных ограничений доступа к платформам или направлением игроков к службам поддержки.
Современный рынок азартных игр и новые стандарты
В настоящее время рынок азартных игр в Европе является крайне фрагментированным: разные страны имеют свои правила и подходы к “ответственному гемблингу”.
В отдельных государствах наблюдаются строгие регуляции, в других - менее строгие. Дисбаланс является затруднением в деле создания эффективных и согласованных мер, направленных на защиту игроков на общеевропейских уровнях.
Новый стандарт должен помочь в устранении этих различия, благодаря унифицированному подходу к ранним выявлениям рисков. Это особенно важно в условиях, когда растет онлайн-гемблинг и трансграничные операторы.
Единый стандарт дает операторам новые инструмент для того, чтобы:
- Систематически мониторить поведение игроков.
- Соблюдать нормы законодательства в разных юрисдикциях Евросоюза.
- Демонстрировать свою приверженность принципам ответственной игры.
Стандарт является добровольным, но EGBA выражает уверенность, что будет иметь широкую поддержку в отрасли, как отвечающий запросам бизнеса и регуляторов.
“Это первый общепринятый европейский стандарт по выявлению рисков в азартных играх, который станет краеугольным камнем для эффективной профилактики вреда. Его разработка была результатом плодотворного сотрудничества экспертов со всего континента”,
- отмечает старший менеджер по вопросам ЕС в EGBA Василики Пануси.
До официальной публикации новый стандарт должен пройти разные бюрократические процедуры.
