Норвежским управлением по азартным играм (NGA) объявлено о возможности назначения крупного штрафа оператору Norsk Rikstoto. Штрафные санкции для компании могут составить до 6 млн норвежских крон (эквивалент примерно €508 тыс.)
Причина в длительном – почти трехлетнем – техническом нарушении, которое привело к тому, что из-за нее системой контроля финансовых лимитов фактически не была выполнена своя функция.
Оператор с государственной монополией
Norsk Rikstoto имеет государственную монополию на ставки на скачки. Ему необходимо соблюдать строгие нормативы игровой ответственности. Каждый клиент проигрывать не может более 60 тыс. крон на протяжении трехмесячного периода. Эти правила - ключевая часть национальной стратегии защиты игроков и предотвращения какой-либо игровой зависимости.
Ревизией, проведенной управлением, выявлено: с декабря 2022 года по сентябрь 2025 года некорректно работали лимиты в таких продуктах – Andelstorget и På Lag. Ошибка стала причиной того, что автоматическое ограничение потерь было отключено для части пользователей.
Проверка показала
Итоги проверки показали:
- 806 игроков имели возможности для превышения установленных лимитов.
- Зафиксировали 2 047 случаев превышения. Их общая сумма - почти 4 млн. NOK.
- 7 игроков потеряли более 100 тыс. крон сверх установленного лимита.
- Один клиент имел перерасход 643 тыс. крон.
- Больше всего пользователей, которые нарушили лимит, - то группы среднего и высокого риска с позиций игровой зависимости.
В NGA, то есть в Норвежском управлении по азартным играм, подчеркивают, что случай расценен в качестве исключительно серьезного, поскольку система лимитов создана специально для того, чтобы предотвратить чрезмерные финансовые потери, особенно среди представителей наиболее уязвимых категорий.
Представители регулятора отмечают, что ошибки продолжались слишком долго. Оператор был просто обязан выявить их гораздо раньше.
Три недели для собственного мнения
Оператору Norsk Rikstoto предоставили три недели для представление собственных объяснений и возражений. После этого регулятором будет вынесено окончательное решение о размере применяемых санкции.
Данный инцидент - очевиден в серии нарушений среди государственных операторов страны. Раньше Norsk Tipping уже имел многомиллионные штрафы за технические сбои в таких играх, как Eurojackpot, Lotto и других тиражных продуктах.
Совокупная сумма всех санкций уже равняется десяткам миллионов крон, чем подчеркивается системные проблемы в контроле за ответственным гемблингом.
