В Швеции онлайн-казино давно представляют собой часть цифровой повседневности. Активное развитие индустрии создано высоким уровнем Интернет-проникновения и развитой системой регулирования. Несмотря на то, что наблюдается внешняя стабильность, на рынке ощущается и серьезный кризис доверия со стороны геймеров.
Из нового отчета аналитической платформы CasinoFeber следует, что порядка 18 процентов жителей Швеции в онлайн-казино за последний год играли хотя бы раз. Показатель является подтверждением, что онлайн-гемблинг - популярный вид развлечения, продолжающий удерживать большую аудиторию.
Сомнения в честности и к лицензированным казино
В стране наблюдается наличие строгих требований к лицензированным операторам, но уровень доверия аудитории игроков на сегодня тревожно низкий.
Треть опрошенных поведали, что в честности игровых результатов сомневаются иногда или даже часто. Сюда относятся и предлагающиеся официально лицензированными казино Швеции.
Эти настроения являются свидетельством разрыва между формальным регулированием и реальными восприятиями безопасности и прозрачности со стороны пользователей.
Плохая информированность о состоянии лицензирования и защиты игроков
В отчете также говорится и о выявлении серьезных пробелов в осведомленности игроков относительно механизмов регулирования рынка:
- 65 процентов - респонденты, которые не знают, как осуществляется проверка наличия шведской лицензии у онлайн-казино.
- 18 процентов - игроки, признавшиеся в играх на нелицензированных платформах.
На подобные сайты не действуют национальные меры защиты, в том числе, такой ключевой инструмент ответственной игры, как система самоисключения Spelpaus. Отсюда - повышение рисков финансовых потерь и развитие игровой зависимости.
В лицензированной системе наблюдается отток игроков
Как отмечают эксперты CasinoFeber, что частично игроки сознательно или по незнанию уходят на нелицензированные платформы, в которых полностью отсутствует государственный контроль.
Основная причина этого оттока заключается в:
- Недостатке информации.
- Недоверии к лицензированным операторам.
- Более агрессивных бонусных предложениях на “сером” рынке.
Внутренние проблемы зрелого рынка
В заключительной части отчета CasinoFeber делает упор на то, что шведский рынок онлайн-казино на первый взгляд является зрелым и устойчивым. На практике же он имеет комплексные проблемы, среди которых:
- Снижение доверия.
- Слабая информированность игроков.
- Постепенный уход аудитории за пределы лицензированной экосистемы.
Необходимо усиливать просветительскую работу и повышать прозрачность операторов, поскольку в противном случае может подорваться эффективность системы регулирования.
