В конце июня 2025 года в норвежской государственной лотерее компании Norsk Tipping была допущена масштабная ошибка, которая привела к тому, что десяткам тысяч граждан Норвегии поступили ложные уведомления о выигрышах, якобы выпавших в популярной европейской лотерее Eurojackpot.
Это сообщено норвежским изданием VG. Позже информация была подтверждена и другими средствами массовой информации СМИ, среди которых и The Guardian.
Массовый сбой и его причины
Из заявления Norsk Tipping следует, что эта программная ошибка вызвала некорректное отображение сумм выигрышей сразу у 47 тысяч участников. 32 тысячам были отправлены СМС или push-уведомления, в которых завышены суммы выигрышей. В некоторых случаях разница равнялась десяткам тысяч раз.
Ошибку обнаружили лишь после того, как последовали массовые обращения игроков в службу поддержки. Это были радостные, а потом возмущенные сообщения.
Компания объясняет случившееся ошибкой, произошедшей при конвертации валюты: в ходе пересчета выигрышей из евро в норвежские кроны ошибочно была использована таблица умножения, хотя следовало применять операцию деления. Результат - отображение выигрышей в десятки раз превышало реальные суммы.
53-летнему Оле Фредрику Свину, например, поступило уведомление о выигрыше 1,2 млн. норвежских крон (почти $111 000). В действительности фактический выигрыш равен лишь 125 кронам (менее $12).
Обнародована реакция властей и самой компании
Публичное извинение игрокам принес генеральный директор Norsk Tipping Вегар Странд, который также признал тот факт, что ошибкой затронуто большое количество людей. Он также рассказал о серьезном отношении компании к случившемуся.
Начата внутренняя проверка, целью которой является выяснение обстоятельств случившегося в государственной структуре, призванной следовать строгим стандартам надежности.
Министр культуры Норвегии Лубна Джаффери, которая в силу служебных обязанностей занимается контролированием функционирования лотерейного регулятора, произошедшее назвала “совершенно неприемлемым”, подчеркнув, что повторение подобных инцидентов должно быть исключено в будущем. Регулятор проверяется на предмет возможных нарушений законодательства об азартных играх.
Этот кризис стал причиной того, что заявление об уходе в отставку подано исполнительным директором Norsk Tipping Тонье Сагстуэн. Она взяла на себя ответственность за случившейся инцидент.
Руководство компании заверяет, что предпринимаются срочные меры с целью усиления внутреннего контроля, а также недопущения аналогичных сбоев в будущем.
Norsk Tipping: результаты расследования в ближайшее время
Дата основания государственной лотерейной организации - 1948 год. Ей принадлежит монополия на проведение основных видов азартных игр в Норвегии, в том числе:
- Лотерей.
- Спортивных ставок.
- Игровых автоматов.
Министерство культуры Норвегии регулирует деятельность компании. Прибыль используется для финансирования спортивных, культурных и благотворительных программ в стране.
Инцидент привел к появлению сомнений в технической надежности системы и в доверии общества к эффективности государственной монополии на азартные игры. В скором ожидается обнародование отчета.
Не исключается и появление изменений в системе контроля и технической безопасности Norsk Tipping.
