Джойказино - JoyCasino

Онлайн-казино «Joycasino», которому посвящен данный обзор, порадует вас яркими и увлекательными играми ведущих брендов, разнообразными бонусами, русскоязычной версией, многочисленными методами внесения депозитов и другими преимуществами.

Первое впечатление


Джойказино оформлено очень эффектно. В его дизайне чувствует влияние стиля, который принято именовать стимпанком. Так что в интерфейсе вы увидите шестеренки, трубы, манометры и прочие элементы, характерные для данного направления. Отметим интуитивно понятное и удобное в использовании меню, информативные разделы, хорошо читаемые шрифты, красивые баннеры и отсутствие навязчивой анимации, что дает возможность пользоваться сайтом в максимально комфортных условиях.
Игроки из страны США не принимаются.
  • Дизайн

    Сайт казино очень стильно оформлен
  • Регистрация

    Открыть аккаунт можно за считанные минуты
  • Флэш-версия

    Играть можно прямо на сайте
  • Акции

    Постоянных клиентов ждут различные поощрения
  • Турниры

    Самых азартных игроков ждут турниры

Описание


Оператором является зарегистрированная на Кипре компания Darklace Limited, работающая по лицензии Pomadoro N.V., выданной правительством Нидерландских Антильских островов. Номер лицензии и юридические адреса обеих организаций указаны в пользовательском соглашении на официальном сайте.
Joycasino использует программное обеспечение нескольких ведущих брендов. Все азартные игры лицензионные. Играть в Джой казино можно прямо в браузере или через клиентскую программу, обеспечивающую бесперебойный доступ и защиту от блокировок. Также доступна мобильная версия, предназначенная для запуска игр на смартфонах.
Играть в казино на деньги имеют право пользователи, достигшие совершеннолетия и не нарушающие действующее законодательство страны, в которой они проживают. Клиенты из некоторых стран, перечисленных ниже, не могут открывать и пополнять счета.
Зарегистрироваться можно буквально за несколько секунд. Также можно войти на сайт, используя аккаунт в социальных сетях.
Интерфейс доступен на нескольких языках, включая русский. Правила также переведены, что облегчает знакомство с ними.

Казино игры


Выбор онлайн-игр является одним из многочисленных достоинств Джойказино. На портале доступны разработки ведущих мировых производителей, включая Microgaming, NetEnt, Elk, NextGen, Yggdrasil, Playson, Ainsworth, Quickspin, Push Gaming, Play’n Go и других брендов.
Для удобства пользователей, все игры каталогизированы по тематическим разделам. Можно вывести на одной странице модели определенной категории, последние новинки, самые популярные наименования, игры с реальными дилерами и так далее.
Действует очень функциональный фильтр по играм, дающий возможность сочетать несколько параметров отбора. Например, вы можете отсортировать игровые автоматы определенных брендов, указав желательный уровень волатильности.
Найти нужную модель поможет поиск по названию.
В нескольких популярных играх можно бороться за накопительные джекпоты. Это популярнейшие слоты и игровые аппараты.
Разрешается испытывать игры в бесплатных демо-версиях. В таком формате их можно запускать без регистрации.
В Joy casino регулярно устраиваются турниры между клиентами. Они проводятся на разных условиях, поэтому следите за расписанием и уточняйте правила на официальном сайте заведения.

Живые дилеры


В казино предлагается широкий выбор столов, за которыми работают настоящие крупье. В таком формате представлены всевозможные модели, включая довольно редкие игры.

Бонусная политика


Обширнейшая поощрительная программа Джойказино не оставляет без внимания ни одного посетителя, решившего стать клиентом заведения.
  • Новичкам предлагается на выбор подарок: фри-спины, удвоенные комп-пойнты или увеличенный кэшбек.
  • Затем на первые пять депозитов новые игроки получают щедрые бонусы.
  • Постоянные клиенты становятся обладателями бонусов при дальнейших пополнениях счета.
Также есть баллы программы лояльности, кэшбек, акции для хайроллеров и другие мероприятия. Следите за ними на сайте заведения.

Пополнение и вывод средств


Казино принимает депозиты, сделанные многочисленными методами, включая кредитные карты, банковские переводы и основные электронные системы. Большинство из них можно использовать для вывода денег.
О лимитах, комиссиях, которые администрация может начислить в тех или иных случаях, читайте в правилах.
Чтобы вывести из казино Джой сумму от одной тысячи долларов, нужно будет пройти процедуру подтверждения личности, предоставив копии запрашиваемых документов.

Служба поддержки


Для связи с сотрудниками клиентской службы поддержки предусмотрен онлайн-чат, адреса электронной почты и номера телефонов.

Выводы


Давайте завершим обзор Joycasino списками главных преимуществ и недостатков казино.
Плюсы:
  • Полностью законная деятельность по лицензии надежного регулятора;
  • Авторитетный оператор гемблинга;
  • Огромный выбор лицензионных игр лучших производителей;
  • Классная система бонусов, акций и других поощрений клиентов;
  • Проведение розыгрышей и турниров;
  • Накопительные джекпоты ведущих брендов;
  • Отменный дизайн с удобным интерфейсом;
  • Доступность на разных языках;
  • Поддержка большинства популярных платежных систем;
  • Внушительные лимиты ставок;
  • Впечатляющее лайв-казино.
Минусы:
  • Территориальные ограничения для клиентов из некоторых стран.
Если вы играли в «JOY», который является относительным новичком среди других клубов, поделитесь с другими читателями Casinoz мнением о заведении. Ваши отзывы очень ценны для нас.
Теги: Joy Casino, joycasino
Дата: 2014-07-04
78005
Запрещены к регистрации: Великобритания, Португалия, США, Украина
Язык сайта: Čeština, Deutsch, English, Español, 日本語, Norsk, Polski, Português, Română, Русский, Svenska
Оценка автора: 9.14
Оценка игроков: 7.86
Рейтинг: 8.50 / 10
( голосов: 427 )

Казино-бонусы:

Бонус на первый депозит: 100%, до 2500 RUR
Максимальный бонус: 100%, до 100000 RUR

Выбери игру и играй бесплатно прямо сейчас!

Можно играть на реальные деньги:

Комментарии 633 к записи "Джойказино - JoyCasino"

  • правдоруб (2014-07-18 21:47) #
    0

    Ого, как все отлично сделали в этом казино, столько вариантов для начала игры. Чувствую тут я очень много оставлю денег, такие качели шикарные.

    • qwerty (2014-11-15 10:07) #
      0

      не пытайтесь играть даже !!! 

       

      • JoyCasino JoyCasino (2015-01-14 17:02) #
        1

        почему? факты будут или так, абы ляпнуть?

      • anciferova1959 anciferova1959 (2016-02-22 23:35) #
        1

        здравствуйте всем. я не игрок казино джой казино, НО могу сказать, что

        во- первых - это казино очень хорошо и часто рекламируют (действительно даже фильм нормально не посмотреть), а все что часто рекламируют знак плохого качества.

        во-вторых - в рекламе про это казино не раз было упомянуто что проблемы с доступом введите цыфру 1, ил 4 или 3. А ЭТО ДОРОГИЕ ИГРОКИ ЗНАК ТОГО ЧТО ЭТО КАЗИНО НЕКОТОРЫЕ САЙТЫ ПЫТАЮТСЯ ПРИКРЫТЬ (ТАК сазать прикрывают и прикрывают лавочку по, скорее всего жалобам игроков*), но казино вновь открывается. Это плохой знак. Мой вас совет не играйт именно в это казино, ведь можно найти и почестнее казино ведь их так много. НО ПЕРЕД ТЕМ КАК СДЕЛАТЬ ПЕРВЫЙ ДЕПОЗИТ ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА. И ЕЩЕ ЛЮБОЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НАСТОЯЩЕЕ КАЗИНО ПОЗВОЛИТ ВАМ ВЫЙГРАТЬ И С 10 ЕВРО ДО 2000 ЕВРО, И ПЕРВЫЙ ВЫЙГРЫШЬ ДОЖДИТЕСЬ, ПОКА НЕ ПРИДЕТ НА ВАШ БАНКОВСКИЙ СЧЕТ, А ЕСЛИ ВСЕ ОК, ТО МОЖНО ПРОДООЛЖАТЬ ИГРАТЬ В ЭТО КАЗИНО ДАЛЬШЕ (не имею ввиду джой казино).

         

    • Bambela Bambela (2015-12-05 21:39) #
      0

      Конченное казино а служба поддержки еще хуже не играйте в эту хрень если не хотите остаться с баранками.

  • виталий (2014-08-25 16:20) #
    1

    играю. неплохо. онлайн чат вообще без перебоя.любой вопрос решается.вообщем неплохо.

    а самое главное что есть ХОЛОСТОЙ СПИН.его многие бояться ставить из русскоязычных казино...

  • игрок (2014-08-31 17:04) #
    1

    Джей казино выплачивает, правда и денег сосет прилично... не в плане обмана, а в плане того, что очень засасывает играть в их турниры

  • stas17 stas17 (2014-09-04 13:33) #
    0

    Высшего класа казино,только для Вип персон,мне очень понравилсь,советую всем,игор просто навал.Очень много есть турниров,КРУТЯККККК.

  • Александр (2014-09-11 15:18) #
    -1

    Играл в этом казино. С первого депозита в 500$ вывел 3000. Выплатили хоть и с задержкой. Потом сделал еще пару депозитов по 500. В итоге выиграл 21000$.

    Огромный выигрыш, тем не менне казино платит, правда частями по 5000.

    Очкень советую

    • никита (2014-10-14 18:46) #
      0

      от должы хоть 20$ раз такой богатый хоть попробую сыграть

  • Tony (2014-09-24 18:33) #
    0

    Бред!

  • ALLA_KOZLOVSKAJA ALLA_KOZLOVSKAJA (2014-10-09 10:06) #
    -1

    Дизайн казино достаточно стильный, есть русскоязычный интерфейс. Регистрация проста, можно войти даже через социальную сеть. Здесь масса увлекательных игр, различных бонусов, лотерей, есть даже возврат части проигранных денег.

  • ййййййй (2014-10-09 22:19) #
    0

    ЛОХОТРОН

    • настя (2014-10-16 10:05) #
      1

      почему лохотрон? Я играю мне нравится, просто условия читать надо!

  • хотролон (2014-10-11 19:59) #
    2

    дайте пожалуйста определение лохотрона) это когда отдача ниже 100%? ну так все казино лохотрон или не?

  • ALGIS (2014-10-21 19:25) #
    0

    Собираюсь сыграть.

  • Денис (2014-11-01 03:22) #
    0

    Подскажите как тут с выплатами ??? 

     

  • вова (2014-11-01 21:12) #
    0

    ну что говорить если операторы даже незнают какие условия розыгрыша джекпода нужны.все чето мямлят типа я точно сказать немогу  теоретически  может быть ну и т.дда и все ясно косят под казино икс

  • Сеня (2014-11-03 19:31) #
    0

    Враньё и обман, выиграть не реально. Типичный лохотрон, все положительные отзывы фейковые.

    • Алекс (2014-11-03 20:52) #
      0

      Согласен,выплат нет и не будет.все кто пишет о выплатах засланны,заставляют собирать кучу доков,и потом пропадают,УРОДЫ

    • Алекс (2014-11-03 20:55) #
      1

      выиграл 49000,кинули гады

    • Валентин (2014-11-09 22:29) #
      -1

      Неправда.Отличное казино.Выплаты очень быстро.

  • Макс (2014-11-03 23:44) #
    1

    В начале подумал что....оооо ..... наконец то казино в котором можно играть и выигывать....,но не тут то было...... очередной развод... играл последнее время на копейки... ни одного прохода , ни спинов нормальных.... вобщем ребята по началу недолго раздавали а теперь как и все остальные отнимаю.....вобще не советую играть в казино вообще... свой основной капитал делаю на букмейкерских конторах, есть система.. делиься ни скем не собираюсь.. кому интересно обращайтесь на [email protected]

  • Егор (2014-11-05 19:45) #
    1

    Чушь а не казино развод какойто. выиграл немного денег. так они мне уже неделю мозг выносят то одно то другое даже свои вывести не могу. ПРОСТО ЛАХАТРОН

  • oopo oopo (2014-11-06 13:37) #
    -2

    добротно нарисовано. надо будет поиграть

  • JoyCasino JoyCasino (2014-11-06 17:40) #
    -2

    Уважаемые игроки.

    Если вы находите время оставить на форуме негативные отзывы о нашем казино (затянутые выплаты, плохая отдача, обман с нашей стороны и прочее), то будьте добры написать на почту [email protected] свои логины с этого форума с адресов, зарегистрированных в нашем казино, указав в теме письма "casinoz.me форум"

    По каждому из пожаловавшихся мы опубликуем здесь информацию о проценте отдач, статистику и скорость выплат, и тогда всем будет видно кто кого и где обманывает.

    Отзывы, которые не подкреплены письмом на почту, можно расценивать как попытка необоснованно полить грязью наше казино. Подобные отзывы мы будем просить удалять, так как они явялются необоснованными.  

    На данный момент наша политика - идти навстречу игроку и мы не собираемся ее менять. 

    • Василий (2014-11-11 16:38) #
      1

      А вы не заспамляюте инет враньем и негатива не будет. Я хочу фильм посмотреть а должен смотреть вашу рекламу. 

    • Filin777 Filin777 (2016-10-12 22:00) #
      0

       Казино хорошее. Только вот похоже все таки аккаунт отслеживается. После того как выирал и снял деньги, так больше не дает мне. А вот брат зарегался , так ему столько же дал с первого раза , как и мне когда я зарегался.  В общем теперь я в минусе .  Играть пока не буду.  Подожду. 

    • Filin777 Filin777 (2016-10-12 22:02) #
      0

      Казино хорошее. Только вот похоже все таки аккаунт отслеживается. После того как выирал и снял деньги, так больше не дает мне. А вот брат зарегался , так ему столько же дал с первого раза , как и мне когда я зарегался.  В общем теперь я в минусе .  Играть пока не буду.  Подожду. 

      Ответить
  • Alexandr (2014-11-10 22:34) #
    -2

    Я бы сказал что скорее все негативные отзывы насланы что-бы понизить рейтинг. Казино действительно платит и не какких задержек с выплатами не когда не было. 
    Отличная онлайн поддержка всегда готовы помочь. Так-же много дополнительных бонусов. Я считаю если уж и пополняешь баланс в каком-бы нибыло казино то не нужно расчитывать на 100% выигрышь.. правильно же?

  • Василий (2014-11-11 16:37) #
    1

    Казино заполонило своей рекламой и спамом весь инет. В рекламе говориться "выводите огромные суммы реальных денег". Но это обман. Выигрывать не дают. Ловят на живца. Потом обдирают до нитки. 

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-14 15:02) #
      -2

      Василий, давайте по-существу. Мы ждем от Вас письмо на адрес [email protected] с Вашим логином. Потом мы публикуем здесь Ваши выплаты, статистику Ваших игр и коэффициент выигрышей. 

      А потом будем судить о том, что мы не выводим огромные суммы денег, о том что не даем  выиграть и прочем. 

      Без письма с логином в JoyCasino мы не будем расценивать Вас как игрока нашего казино, а значит Ваш отзыв не будет иметь под собой оснований. В этом случае мы попросим удалить его.

  • denni denni (2014-11-17 11:45) #
    1

    вы тянете с выплотой жду 4 дня перекидываете заявку на более ранний срок админы не компитентны в ответах...думаю так и не выплатите

  • denni denni (2014-11-17 11:47) #
    1

    с выплатой тянут как ток могут

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-17 13:31) #
      0

      Ждем Ваш логин на почту для выяснения ситуации. 

    • Filin777 Filin777 (2016-10-12 22:06) #
      0

      Вот что что , а Joycasino норм. Вот казино x.com..... Вот с ними тяжело общаться. Хотя они партнеры с Joycasino. 

  • denni denni (2014-11-17 15:56) #
    1

    мой логин как и почта

  • Ирина (2014-11-17 17:02) #
    1

    вчера сделала, заявку на выплату, ее отменили, сегодня с утра выяснила причину (внесла минимальный депозит) и опять сделала заявку в 06 утра по Москве, выплаты до си пор нет, играю часто в ва-банке, выплачивают за 2-3 часа, тут капец какой-то

  • JoyCasino JoyCasino (2014-11-17 18:03) #
    -1

    denni, Ирина - пришлите на почту [email protected] ваши логины с темой письма "casinoz.me".

    До этих пор нет оснований считать вас реальными игроками JoyCasino. 

    • Ирина (2014-11-17 18:09) #
      0

      отправила, когда ожидать ответа

  • denni denni (2014-11-17 18:06) #
    0

    не первые выплаты быстро выплачивают после третий и если сумма большая динамют,у меня 170000 на счету понимаю что их не выплатют 80000 заявил 4дня получить немогу

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-17 18:07) #
      -1

      логин в казино пришлите на почту и будем разбираться. 3ий раз прошу. 

  • Ирина (2014-11-17 18:13) #
    1

    я несколько раз прочитала ваши правила, но нигде не нашла информации сколько ждать рассмотрения заявки на выплату выигрыша, чтобы не дергать людей по-пусту скажите какие у вас условия, я отправила вам на почту свой логин

  • denni denni (2014-11-17 18:35) #
    1

    и явам отправил

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-17 19:49) #
      -1

      письма на почте с указанным логином так и не поступило. 

  • denni denni (2014-11-17 18:36) #
    1

    вы почту посмотрите

     

  • Ирина (2014-11-17 18:46) #
    0

    ответили заученной фразой операторов чата

     

    выигрыши выводятся в понедельник, среду и пятницу в порядке очереди. Деньги на счету не замораживаются, поэтому у Вас есть возможность делать ставки до полного вывода денег из казино. Выплаты происходят в период с 14:00 до 22:00 по московскому времени. Средства списываются после рассмотрения заявок.

    а я просто спросила, сегодня понедельник, мне ждать чуда или нет.

     

  • JoyCasino JoyCasino (2014-11-17 19:28) #
    0

    Ирина, первая заявка на сумму в 2600 рублей была отменена по причине недостаточной суммы на счету. повторная заявка на 2500 рублей была обработана в порядке очереди, как и обещали. Деньги должны уже поступить на ваш счет. проверяйте.

    denni, на почте нет письма с вашим логином от Joycasino. Все еще ждем.

  • Андрей (2014-11-17 19:49) #
    0

    Я СЕГОДНЯ ТОЖЕ ЗАКАЗЫВАЛ ВЫПЛАТУ В 10 ЧАСОВ УТРА, МНЕ СЕГОДНЯ СВЕТИТ ЕГО ПОЛУЧИТЬ

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-17 20:01) #
      -1

      без вашего логина в Joycasino, отправленного на почту [email protected] с темой письма "casinoz.me", я не могу дать вам какой либо ответ. 

  • Андрей (2014-11-17 20:04) #
    0

    я отправил

  • Андрей (2014-11-17 20:21) #
    0

    это точно никакой конкретики, сплошные шаблонные фразы

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-17 20:45) #
      1

      Что ж, простите, что не в стихах. Я просил указать в теме письма "casinoz.me" - вы проигнорировали мою просьбу. Поэтому письмо попало в общий список и было обработано службой поддержки. 

      Однако ответ они дали довольно четкий и ясный. Ваша выплата не единственная - остальные игроки тоже хотят получить выигрыши. Ожидайте - в скором времени придет письмо со статусом. 

      К слову, выводится выигрыш с бонусных спинов, подаренных в последней акции бесплатно. 

      • Андрей (2014-11-17 21:11) #
        1

        спасибо все получил! извините если что

  • denni denni (2014-11-17 21:18) #
    0

    притензий нет все перевели

  • Потап (2014-11-18 15:24) #
    1

    С*ки положил 15000 рублей (всю пенсию) хотел вывести 1300 рублей хоть на хлеб, не тут то было. то им копию паспорта подавай, то фотография плохая еще куча отговорок в итоге ни кокейки не дали пришлось проиграть эти 1300. Чтоб подавились мошенники 

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-19 11:47) #
      0

      Какие пенсионеры пошли грамотные - на форумах казино пишут. а слабо логин от Joycasino на почту [email protected] с темой "обворовали пенсионера" прислать? Глядишь и хлеба вышлем, не голодать же человеку. 

  • серега (2014-11-18 16:27) #
    0

    5000 т.р как с куста и ни чё не выиграл

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-19 11:48) #
      -1

      прям ни одной выигрышной комбинации? давайте проверим? логин от Joycasino на почту [email protected] присылайте - разберемся, почему же вам так не везло.

  • Владимир (2014-11-18 19:48) #
    0

    Около 40000 в сумме залил за прошедшие 3 недели. Отдачи - ноль. Попросил службу поддержки письмо со статсистикой игр и коэффицентом выигрыша - ни ответа, ни привета. Уже 2 раза просил, 5 дней жду...

    Развод, вообщем. Попробую написать в eCOGRA, они вроде проверяют подобные организации.

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-19 11:49) #
      -1

      Еще раз письмо с логином от Joycasino на почту [email protected] с темой "запрос статистики с casinoz.me" - получите все в течение дня. 

  • читатель (2014-11-19 12:25) #
    0

    странно , пишет человек не от лица компании :) да еще и с сарказмом :)

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-19 13:10) #
      -1

      Как раз таки от лица компании. Если почитать отзывы выше, то проблемы решались при выполнении простого условия - отправки письма с логином от казино на электронный адрес службы поддержки. Есть письмо - значит отзыв от реального пользователя нашего казино, а не постороннего человека. А проблемы игроков мы стараемся решать максимально быстро и в пользу игрока, чтоб все остались довольны. 

  • Михаил (2014-11-19 19:26) #
    0

    До позавчерашего дня был хорошего мнения о казино даже несмотря на долгий кэшаут. (Например на казино семерки.ком - вывод длится 5 минут, это не реклама, казино у них тоже хиленькое). Так вот, поставил на вывод 3000 РУБ!!!, и мне на почту пришло письмо с просьбой выслать документы. Ну, в принципе, стандартная процедура, но... у меня еще потребовали скан карты с которой я делал депозит один или 2 раза (лень было идти до терминала), обычно пополнял счет (последние разы в том числе) с QIWI. Вся загвоздка в том что карта утеряна и я не могу этого сделать. Мне предложили сделать выписку из банка, но я нахожусь на работе, а это 60 км. до ближайшего города и 220 км. до моего города где мне выдали эту карту. Дома буду к Новому году. И что вы мне передлагаете? Ждать? Уважаемые, время деньги! Да... я выслал им скрин из интернет банка, где видно что карта принадлежит мне, думал пойдут на встречу - кукиш!!! Где логика? Вы разрешаете делать деп. без проверки, а вывести - проверяете. К тому же без смс подтверждения я не смогу  сделать депозит, а я сделал, значит карта моя. Так же я предлагал любой альтернативный способ верификации, но ответ казино был: "УВЫ :-D"

    И вопрос! Если я не пришлю вам документы, куда пойдут мои деньги? 

    Вывод - на встречу казино идти не хочет, значит кроме собственных интересов у них ничего нет. Так же при общении через е-мейл сотрудник не имеет чести представится, такое ощущение что со стеной общаешься. 

    Мой логин: [email protected]

    • Михаил (2014-11-19 19:59) #
      0

      И очень насмешил ваш последний ответ на данном форуме: "А проблемы игроков мы стараемся решать максимально быстро и в пользу игрока, чтоб все остались довольны." 

      Так что-то не все довольны, Уважаемый! Противоречите сами себе. 

      • JoyCasino JoyCasino (2014-11-19 22:29) #
        -1

        Михаил, мы получили подтверждение, что платежи с карты были с проверкой 3ds. 

        Ваши деньги выплачены.

        В целом, я не могу извиниться за работу службы поддержки или финансового отдела, т.к. их действия были строго в рамках правил. Только после подтверждения о том что риски для нас сняты мы смогли провести выплату.

        В целом же, как я и говорил - Проблемы мы действительно стараемся решать быстро и в пользу игрока,  только если это не противоречит правилам казино.

         

         

    • Михаил (2014-11-19 22:17) #
      0

      Всё-таки пошли мне на встречу и вывели деньги только что. 

  • читатель (2014-11-19 22:39) #
    0

    и все же пишеш ты от первого лица )))

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-19 22:45) #
      -1

      Не вижу повода для смущения. Главное - результат. А остальное уже детали. 

  • яков (2014-11-20 19:54) #
    0

    Казино просто супер!только верификацию прохожу уже дней 10

  • JoyCasino JoyCasino (2014-11-20 21:43) #
    0

    Яков, копию ваших документов мы получили 19.11.2014. 

    Прошли уже сутки - согласен, долговато. Но не 10 дней. 

    К слову, документы на данный момент загружены. Ваша последняя заявка в скором времени попадет на обработку и деньги будут выплачены.

  • Яков (2014-11-21 05:53) #
    0

    Большое спасибо!казино работает на высшем уровне!

  • Екатерина (2014-11-24 11:48) #
    0

    Давно играю в казино, перепробовала многие. Это мне понравилось. Хорошая отдача, дают выйграть, не заваливают. Деньги тоже вывели через час после заявки на яндекс кошелек. Посмотрим что будет после вывода денег, обычно казино после вывода начинают заваливать. Пока все на пятерку. В дальнейшем отпишусь как пойдут дела, надеюсь что не разочаруюсь.

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-24 13:25) #
      -1

      Екатирена, спасибо, что выбираете нас. Заваливать мы никого не собилась и не собираемся, качество казино остается всегда на высшем уровне. Желаем Вам удачи! 

       

      Маленький анонс для посетителей форума - завтра выходит новая игра Cosmic Fortune. С выходом игры будет связана акция от казино, так что внимательно следите за вашей почтой - все детали вы получите в письме! 

  • Игруля (2014-11-26 12:07) #
    0

    Это просто бомба, а не казино. Сначала подумалось что развод как и все другие казино, потому что деньги мои были съедены. Но сегодня пополнив счет мне офигенно повезло. Все поставила на вывод, правда запросили верификацию, буду ждать. Если деньги всетаки выведут, то вы ребята будете лучшими для меня навсегда! (После верификации отпишусь)

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-26 12:51) #
      -1

      Спасибо за хороший отзыв!

      Деньги выводятся всем и без проблем, если не было нарушений правил казино. 

      Играйте честно и получите свой выигрыш без ожиданий и переживаний :)

       

  • JoyCasino JoyCasino (2014-11-26 13:06) #
    0

    Маленький сюрприз для посетителей форума:

    С пятницы 28.11, по воскресенье 30.11, пройдет безпроигрышная акция для всех игроков JoyCasino. Подробности все игроки предварительно получат по электронной почте, так что внимательно следите за вашим электронным ящиком!

  • Таня (2014-11-27 10:47) #
    0

    Привет всем... Вот такая у меня возникла заминка... запросила денег на вывод, но сказали что заберут 20%... таковы мол правила... Это чего так дорого? Мало того что половину проиграла, так еще и 20% на удержание, якобы ради того что не обыграла 3 раза в ставках депозит... Поясните пожалуйста этот момент и почему мне надо еще и 20% вам подарить, помимо комиссий..

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-27 14:57) #
      0

      пришлите на почту [email protected] ваш логин от JoyCasino с темой письма "casinoz.me комиссия"

      посмотрим, почему вам так сказали. 

      • Таня (2014-11-27 18:19) #
        0

        Сейчас напишу. Спасибо за ответ.

      • Таня (2014-11-27 19:16) #
        0

        Я написала письмо. Я надеюсь вы отреагируете скоренько и исправите это непонятное недоразумение и выведите мои деньги без единой проблемы. И тогда будем дружить годами. Кроме этого глупого и непонятного  сообщения  от казино мне все в казино нравится, несмотря на то что я проиграла половину. Ну так на то и риск чтобы на него идти, так что к проигрышу претензий не имею, риск есть риск... В след раз повезет значит больше)))

        • JoyCasino JoyCasino (2014-11-27 20:33) #
          -1

          Татьяна, как я написал вам в письме, это не "недоразумение" .

          Это пункт 8.14.5 правил и условий казино, который вы прочитали(правда ж?) и с которым согласились при регистрации. Это правило существует, посколько мы не горим желанием превращаться в обменный пункт. 

          Собственно, вам нужно сделать сумму ставок превыщающую тройную сумму депозитов и получить ваши деньги. 

          Кстати, проиграли вы далеко не "половину" :)

          Я рекомендую вам завтра следить за вашим электронным почтовым ящиком - вас ожидает приятная беспроигрышная акция от JoyCasino.

           

          • Таня (2014-12-02 13:15) #
            0

            Так получается, что если я трижды на ставках отыграю сумму депозита, то мне тогда смогут вывести деньги не забирая у меня 20% от суммы выигрыша или снимаемой мною суммы? А сколько возьмут если так?

            • JoyCasino JoyCasino (2014-12-02 23:27) #
              -1

              Все верно. если сумма ставок больше трехкратной суммы депозитов - комиссия не взымается.

  • Игруля (2014-11-27 14:43) #
    0

    Как и обещала, отписываюсь. Прошла верификацию, деньги вывели без проблем. Правда пока больше выйграть не дали))) Ну и на этом спасибо!)))

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-27 14:58) #
      0

      Приходите еще - выигрыши не заставят себя ждать. Очень рады, что вам все понравилось. 

  • Петр 1 (2014-11-27 16:38) #
    1

    Лохотрон, положительные комменты пишут засланные казачки

    • JoyCasino JoyCasino (2014-11-27 18:01) #
      1

      Милостливый государь, не велите казнить, велите слово молвить. Слово сие правдивое, ведь молва людская обманом быть не может. Среди люда честного весть прошла, что забавы заморские в клубе ДжойКазино доход приносят. Доход платят быстро, забавы интересные. 

       

      Ну а по делу, для таких обвинений, как минимум, необходимо быть игроком JoyCasino. Сомневаюсь, что вы таковым являетесь, но если же я ошибаюсь - пришлите логин от JoyCasino на почту [email protected] с темой письмо "casinoz.me, Петр I", тогда будем дальше разговаривать. 

  • Александр (2014-11-27 21:06) #
    -1

    Отличное казино. играю уже не первый месяц, ранее оставлял отзыв)). Лично у меня не каких проблем, выплаты обрабатывают даже быстрей чем надо это радует. Сейчас прохожу верификацию и буду играть дальше).

    всем советую! ;)

  • Игруля (2014-11-28 13:13) #
    0

    Петр I за себя могу сказать, что я не подставная утка как вы пишете и даже обидно такое слышать. Выигрывала в этом казино, правда только один раз,(играю совсем немногов нем) но по крупному. Деньги вывели, не придирались. После вывода особо поднятся не дают, выйгрыши мелкие и максимум что получалось это увеличить депозит вдвое. Может отыгрывают свое)))На то ведь они и казино. Буду пробовать еще и отписываться, по мере проигрышей и выйгрышей. 

  • виталий (2014-12-01 22:07) #
    1

    не играйте в это говно,разводят по полной а в итоге х.й,я спустил тысяч 60 на это наеба...о

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-02 11:07) #
      -1

      логин от Joycasino присылаем на почту [email protected] с темой письма "casinoz.me развод"

      посмотрим кто же вас развел. До тех пор есть все основания считать отзыв проплаченным

    • Игруля (2014-12-02 14:37) #
      -1

      Че вы ноете, нормальное казино, и проиграть дают и выйграть, а если не можете сдерживать свой азарт и жадность, то причем тут казино?

  • Екатерина (2014-12-02 20:43) #
    1

    Ну не знаю, я сначала тоже нарадоваться не могла, а потом только слив пошел. Чем больше ложишь, тем меньше они дают или ничего не дают, никогда больше там играть не буду.

  • Екатерина (2014-12-02 20:43) #
    1

    Ну не знаю, я сначала тоже нарадоваться не могла, а потом только слив пошел. Чем больше ложишь, тем меньше они дают или ничего не дают, никогда больше там играть не буду.

  • Екатерина (2014-12-02 20:43) #
    1

    Ну не знаю, я сначала тоже нарадоваться не могла, а потом только слив пошел. Чем больше ложишь, тем меньше они дают или ничего не дают, никогда больше там играть не буду.

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-02 23:30) #
      -1

      Ну что вы, Екатерина. Даже с теоретической точки зрения не могли на вас "ополчиться" и не давать Вам выиграть. Однако же, если Вы считает, что отдача в казино невероятно низкая - пришлите ваш логин от Joycasino на почту [email protected] с темой письма "casinoz.me Екатерина", и мы проверим Вашу историю игр. Заодно и выясним насколько хорошая у вас удача. 

       

      • Екатерина (2014-12-03 12:42) #
        1

        Ну не знаю, заводила понемногу выигрывала очень хорошо, по своей дурости все сливала сама. А как ввела побольше чуть-чуть прямо непруха пошла какая-то в итоге ноль. Может я такая невезучая))) И удача как вы говорите меня покинула в тот момент. Вот мой логин: [email protected]

      • Екатерина (2014-12-04 08:43) #
        0

        Я перед вами ребята извиниться хотела. Я к Вам претензий не имею на самом деле, просто со злости написала, слив последние деньги по своей глупости, но игра  есть игра, мы взрослые же люди, извините. Я такой отдачи как у вас еще ни в одном казино не видела, и не жульничаете вы. Не обижайтесь. Вы мне очень нравитесь))) И я буду в вас играть еще и еще)))

        • JoyCasino JoyCasino (2014-12-05 09:20) #
          0

          Екатерина, вся запрошенная информация предоставлена в письме. 

          Не нужно извинений :) как я уже писал - умение вовремя остановиться, это одно из самых важных умений в азартных играх. 

          Приходите к нам еще.

          • Екатерина (2014-12-05 11:15) #
            0

            Раскладку получила, спасибо. И за подарок отдельное спасибо, молодцы.

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-03 22:22) #
      0

      Насколько я вижу по истории платежей - вы игрок под ником 1111111116.

       

      Рассмотрим Вашу историю ставок за период 21.11 - 22.11

       

      Вы приходите 21.11 в 23:00 и делаете депозит на 15 000 рублей. Играя по крупным ставкам, вы достаточно быстро проигрываете всю сумму. Далее следует депозит на 25 000 (40 000 в сумме). Не понижая ставку, вы за 20-30 минут проигрываете и эту сумму, после чего следует депозит еще на 25 000 (65 000 в сумме). Вам улыбается удача, и вы получаете несколько крупных выигрышей, поднимая баланс до 50 000. Но, подняв ставку и продолжив играть, вы проигрываете и эту сумму и снова делаете депозит на 25 000 (90 000 за вечер). Вы получили несколько крупных выигрышей (12000 со ставки в 200 рублей, 8000 со ставки 400 рублей), и довольно долго балансируете в районе 25000 на балансе. Примерно в 2 часа ночи по Москве Вы получаете выигрыш 25 000 со ставки в 200 рублей и снова поднимаете свой баланс до 50 000.

       

      В очередной раз подняв ставку вы опускаете ваш баланс с 50 000 до 10 000, но 02:53, со ставки в 250 рублей вы выигрываете 192 400 рублей. Продолжая играть, в районе 03:30 вы доводите баланс до суммы 230 000 рублей. При сумме депозитов в 90 000 в эту игровую сессию вы достигаете пика в 230 000 рублей.

       

      В итоге, закончив игровую сессию в 04:42 вы имели на балансе сумму 189 тысяч 849 рублей и 24 копейки, что в 2 раза больше суммы депозитов, совершенных в тот вечер.

       

      На следующий день вы сделали заявку на вывод 150.000 рублей и в этот же день получили их на Ваш счет.

       

      Подведем итог: мы никому не ничего подкручиваем, и ничего не занижаем. Мы не воруем деньги и стараемся во всем идти навстречу игроку, предоставляю игроку шанс на честных условиях испытать свою удачу. С 90.000 депозитов вы получили 150.000 на руки, и могли бы получить больше, если бы вовремя остановились. Это лишь маленький фрагмент из вашей игровой истории (уж очень она огромная и пересматривать весь лог у меня не было времени), но я уверен, что таких примеров будет немало.

       

       

      От себя же могу добавить, что умение вовремя остановится в азартных играх - очень важное качество. Пользуйтесь им чаще и будете в плюсе.

  • Иван (2014-12-03 07:30) #
    0
    Всем привет! Честно сказать, казино хорошее, красивое, приятное. По поводу выигрышей: вы должны понимать, что казино, это всегда риск, и можно проиграть все что есть, или выиграть что то, по этим вопросам у меня нет претензий. По поводу вывода денег, вчера, в 7 утра оставил заявку на вывод средств, до сих пор не поступили, ну что же, жду, я думаю сегодня должны поступить. По результату отпишу. Логин в казино: vakso.
  • Иван (2014-12-03 12:50) #
    0
    Как и обещал, пишу: деньги перечислили мгновенно. Большое спасибо.
  • Mectea (2014-12-07 08:29) #
    0

    Уже неделю не могу получить выплату. Проблема в том, что карта при депозите не привязалась. И получить выйгрыш на веб-мани не дают. Технический отдел ничего не ответил.

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-07 09:50) #
      0

      проблема с привязкой карт была решена в четверг.

      попробуй сделать заявку на выплату сейчас. Обратитесь в службу поддержки - Вам обязательно помогут.

  • Игруля (2014-12-10 12:11) #
    0

    Сдаете вы ребята, отдача уменьшается, выйгрыши становятся все меньше, денег вливать приходится всё больше. Так опустите всю свою репутацию, а поднять ее потом будет ох не просто. Лично я наверно с вами попрощаюсь.

  • Игруля (2014-12-10 12:12) #
    0

    Сдаете вы ребята, отдача уменьшается, выйгрыши становятся все меньше, денег вливать приходится всё больше. Так опустите всю свою репутацию, а поднять ее потом будет ох не просто. Лично я наверно с вами попрощаюсь. Жаль конечно, очень нравились.

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-10 14:23) #
      0

      Вам сдается. Мы НЕ МОЖЕМ влиять на отдачу игрока. все контролируется поставщиком игр - NetEnt. Нам жаль, что удача была не на вашей стороне, но от нас, в данном случае, ничего не зависит. 

  • вова (2014-12-12 01:39) #
    0

    люди...казино джой и икс в сговоре.новогодний турнир чистая фальсификация и обман.игрока марк999 несуществует.они намеренно добавляют на этот аккаунт миллионы очков чтобы реальные игроки недогоняли его по очкам.понаблюдайте сами ни одного вылета текущего  при 40миллионах очков.чмыри позорные.они могут и отдачами распоряжаться  так что неудивляйтесь постоянным проигрышам.в черный список их нужно и к сткнке

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-12 19:43) #
      0

      оо, Володя. а мы вас так ждали в этой ветке! добро пожаловать в JoyСasino! 

      В ветке casino-x вам уже все разжевали и объяснили. я даже не буду тратить время. Я предупреждаю сразу - если Вы не предоставите Ваш логин (никнейм) в JoyCasino сюда или на почту [email protected] с пометкой "casinoz.me Вова" - ваши посты будут игнорироваться и потом удаляться. Сколько можно уже, в самом деле. 

       

  • леша (2014-12-12 01:54) #
    0

    да грубо работаете ребятки.даже смена никнеймов нескрыла вашей аферы.решили 4млнюмежду так сказать по партнерски поиметь.

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-12 19:48) #
      0

      Алексей, если вы серьезно рассчитывали на эти деньги - все шансы в ваших руках. Но, сдается мне, вы сюда пришли по-вонять, не разобравшись в ситуации.

      По-пробую помочь: турнир сетевой. За счет этого призовой фонд был значительно увеличен. Фонд КП так же растет значительно быстрее, за счет бОльшего количества игроков.

      Никнеймы ввели по соображениям безопасности - многим игрокам не нравилось, что даже часть их почты высвечивалась в поп-апах о крупных выигрышах.  

      В целом - для игроков ничего не поменялось. только главный приз стал в 3 раза дороже. 

      • леша (2014-12-12 21:23) #
        0

        приз вт ри раза болше  и в 10раз дальше стал.ники вы поменяли дабы скрыть привычные нам и внедрить свой липовый

        • JoyCasino JoyCasino (2014-12-12 22:27) #
          0

          в 10 раз дальше ? если вы играете по 10 рублей за ставку - да, для вас все плохо. Но для серьезных игроков это реальный шанс получить престижный и шикарный приз от казино к новому году. 

          И, пожалуйста, прекратите разводить параною. Мы вам не кристал какой-то, чтоб обманывать игроков. Условия турнира ясны, выиграет самый достойный. Если им окажетесь Вы - мы с радостью поздравим вас и вручим главный приз. 

          И последнее, дальшенйший разговор будем продолжать только после предоставления никнейма от JoyCasino в этой ветке или на почту [email protected] с пометкой "casinoz.me Леша". В противном случае, есть все основания считать ваши посты проплаченными и тратить время на вас не имеет смысла - проще попросить администрацию удалить их. 

          • игруля (2014-12-14 16:45) #
            0

            Лично я считаю, что это немного не правильно. У меня допустим нет возможности играть на большие ставки, я немного зарабатываю, но мне ведь тоже хочется "Новогоднего чуда"))) Мне никогда не поднятся на вершину этого списка))) Но я ведь не хуже других, я считаю. А получается что деньги к деньгам. Мне кажется все должны быть в равных условиях. Это просто мое мнение, ничего личного)))

            • JoyCasino JoyCasino (2014-12-14 19:14) #
              0

              Тогда принимайте участие в "новогодней" лотерее. там все по билетикам и выиграть действительно может каждый. 

              • Игруля (2014-12-14 22:06) #
                0

                Ну вот лотерея, другое дело.Там действительно случайный выбор будет, вот это правильно, молодцы.

  • Юра (2014-12-12 07:06) #
    0

    Больше в этом казино не играю.  И Вам не советую. Отдачи 0, еженедельная лотерея 0. А про новогодние турниры написанно выше.

    • Игруля (2014-12-12 12:00) #
      0

      Про отдачу соглашусь, что почти нулевой стала и выйгрыши копеечные, а вот в еженедельной лотерее я выигрывала целых 5 поинтов))) Так что, не все обман, копеечку то дают, забирают правда в разы больше)))

      • Юра (2014-12-12 14:37) #
        0

        Вам очень повезло.)  Я даже столько не выиграл. Хотя каждую неделю билетов по 40, а то и больше было.

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-12 19:50) #
      0

      Сдается мне, вы и не играли у нас. А если играли - пишите свой никнейм или логин (почту) от Joycasino на почту [email protected] с пометкой "casinoz.me, 0 отдача"- я опубликую историю ваших игр, посмотрим, как вам игралось. 

  • сэм (2014-12-12 07:43) #
    0

    твари--да и только

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-12 19:51) #
      0

      Все мы твари Божьи. Но вашей проблеме это явно не поможет. 

  • Яков (2014-12-12 08:03) #
    0

    Не могу войти в свой аккаунт с мобильного устройства в чем проблема?до этого все работало

  • JoyCasino JoyCasino (2014-12-12 19:53) #
    0

    Приносим извинения за временные неполадки в работе мобильной версии. На данный момент проблема уже должна быть устранена - попробуйте зайти. Спасибо

  • андрей (2014-12-12 21:32) #
    0

    сколькоеще казино сетевых играет??

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-15 15:45) #
      0

      Участвует всего 3 проекта, игроков от третьего проекта в новогодних турнирах гораздо меньше и по коммерческим причинам афишировать третий проект в ветке JoyCasino мы не можем. В будущих крупных турнирах, возможно, добавятся еще другие желающие проекты, но, на данный момент, пока что таковых нет.

       

  • alexandr (2014-12-15 13:44) #
    0

    когда починят мобильный сайт?

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-15 15:22) #
      0

      Александр, мобильный сайт JoyCasino работает. 12.12.2014 устранили неполадки. 

      Если у вас есть проблемы в использовании мобильной версии - пожалуйста, напишите запрос в службу поддержки по адресу [email protected] 

  • Konstantin Markov (2014-12-16 04:42) #
    0

    Уважаймые представители казино, разберитесь в сложившейся ситуации с аккаунтом [email protected] . Сделал депозит 1500р, чтобы получить подарок 20 спинов, покрутил спины, поставил на выплату. Выплату отменили, далее списали средства 1716 р. якобы за все ранее полученые бонусы. Это как так?  В поддержке ввели в заблуждение и обещали вернуть депозит, но так и не вернули. Все логи общения с поддержкой есть.  Очень не приятная ситуация, верните хотябы средства на счет для игры!  Мнение о казино испортилось, а жаль!

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-17 00:48) #
      0

      Константин, ваш запрос на выплату был отменен согласно пунктам правил 10.2 и 29.8 с которыми вы согласились при регистрации и которые обязаны были прочитать.

      Теперь немножко разъяснений: на протяжении Вашей игровой истории Вы не делали попыток играть, испытать удачу, азарт и все остальные прекрасные чувства, которые мы предлагаем. Вашей задачей было сделать депозит, получить подарок, получить деньги с этого подарка и сразу их забрать. Некоторое время это разрешалось, т.к. мы считали, что у Вас все-таки проснется совесть, но мы ошибались. В очередной раз, когда вы поставили на вывод средства, финансовый отдел заявку отменил. Вы пришли в службу поддержки и Вам процитировали пункт правил и предложили выход - мы снимаем все деньги за сыгранные бонусы, а то, что осталось - остается у Вас на Ваше распоряжение. Вы дали на это согласие (я трижды внимательно изучил лог переписки). Сумма полученных бонусов составила 1726 рублей и была успешно списана. Сумма оказалась больше, чем количество средств на счету игрока, поэтому возвращать депозит банально было НЕ ИЗ ЧЕГО.

      Сразу сообщаю: сотрудник отдела поддержки не знает (и не мог узнать) сумму, которая будет списана - проверка проводится другим отделом.

      При этом на данный момент игрок находится в плюсе относительно сделанных депозитов (даже с учетом списания средств) на сумму 2416 рублей.  

      К слову, Вы должны нам 12 рублей 50 копеек, т.к. Ваш баланс на момент списания бонусов не покрывал их сумму. С нетерпением ждем, когда Вы их нам вернете.

      Надеюсь, теперь для Вас все стало ясно. Спасибо

       

       

      Надеюсь, этот случай послужит уроком людям, которые регистрируют пачки дополнительных аккаунтов для получения бонусов, пытаются хитрить и юлить. У нас не стоит задача обмануть или обидеть игрока. Но и у игрока не должно быть мыслей обмануть казино.

  • вадим (2014-12-17 05:20) #
    0

    ой ну надож чуть неразорились бедненькие.совести вам побольше бы и так сотни тыс вам просираем

  • Konstantin Markov (2014-12-17 08:17) #
    0

    Во первых. У меня нету ни одного дополнительного аккаунта.
    Во вторых. вы лукавите о том, что я систематически вносил депозит и сразу снимал средства, да было пару раз. Но я так же играл и на свои средства и вносил депозиты и без какого либо подарка. Я не виноват, что мне посчасливилось отыграться и я выводил средства со счета! Вам стоит лучше изучить историю моей игры. 
    В третих. Поддержка ввела меня в заблужение
    (
    14 Dec 20:19

    #743761-83131858 Давайте. То есть вернете мой депозит? 14 Dec 20:19 Arkadiy Да. Ожидайте несколько минут.

    Тут мне дали понять, что мне вернут мой депозит в 1500р. 
    Я надеюсь вы пересмотрите свое решение и вернете хотя бы деньги на счет в казино, для продолжения игры и получения прекрасных чуств, как вы выразились.  
    П.С. Ни в коем случае не хотел обманывать казино так же являюсь вашим игроком в других ваших проэктах: SlotoBar и Casino-X.  Если же вы не пойдете мне навстречу, напишите Qiwi кошелек, куда я могу перечислить вам 12,5 рублей.

     
    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-17 10:41) #
      0

      Константин, ну что Вы нас за дураков держите? Давайте в последний раз:

      Во-первых: я и не утверждал, у Вас есть мультиаккаунты. Сказано это было как назидание всем остальным умникам. 

      Во-вторых: я не лукавлю. Сумма ваших ставок равнялась сумме депозитов. Поверьте, это не самый лучший показатель. Без каких либо подарков Вы сделали депозит на 500 рублей и возможно он спас вас от более жестоких действий относительно Вашего аккаунта. Вам не посчастливилось отыграться - Вы даже не пытались. В Европейских казино на такие подарки ставят вейджер, к примеру, х35 от суммы выигрыша. И пока не открутишь х35 от выигранного - ничего ты не получишь. Мы же стараемся идти навстречу игрокам и не морочить им головы подобным. И вот что мы получаем в ответ. Именно из-за таких как Вы, Константин, и появляется желание начать вешать вейджеры на подарки. 

      При этом ВЫ ОСТАЛИСЬ В ПЛЮСЕ! Что Вам еще нужно? Чтоб мы все простили и дали Вам еще денег? На Вашем аккаунте даже подарки не отключены.

      В-третьих: не стоит вырывать из контекста переписки с оператором то, что удобно Вам:

      14 Dec 20:16Arkadiy
      Ваша заявка была отклонена из-за недостаточного оборота. Я вижу, Вы давали согласие на комиссию, но Вы так же нарушили правила нашего казино, где указано, что в случае злоупотреблением предоставляемых Вам бонусов, заявки будут отклонены. Мы можем вывести сейчас Ваши средства без комиссии в том случае, если будут вычтены все выигрышные ставки и бонусные игры с помощью использованных фри-спинов, либо Вы совершаете трехкратный оборот Ваших депозитов.

      14 Dec 20:19#743761-83131858
      Давайте. То есть вернете мой депозит?

      14 Dec 20:19Arkadiy
      Да. Ожидайте несколько минут.

       

      О чем пишет оператор? Мы выведем Вам деньги, но сначала спишем сумму бонусов. При этом четко указано «ВСЕ ВЫИГРЫШНЫЕ СТАВКИ».

      Что отвечаете Вы? «Давайте». Мы честно снимаем с Вас деньги за все бонусные ставки, но тут выясняется, что возвращать Вам банально НЕ ИЗ ЧЕГО, т.к. на счету отрицательный баланс.

      Чтобы покрыть минус на счетe – достаточно пополнить счет на 12 рублей 50 копеек.

      Надеюсь, больше мы к этому вопросу возвращаться не будем. Спасибо

  • Alexandr (2014-12-17 11:58) #
    0

    Можно узнать мою статистику?

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-17 13:47) #
      0

      пришлите письмо на [email protected] с аккаунтом от Joycasino и темой "запрос статистики casinoz.me" - получите ответ в течение 1-2 дней

  • Konstantin Markov (2014-12-17 13:11) #
    0

    14 Dec 20:19#743761-83131858
    Давайте. То есть вернете мой депозит?

    14 Dec 20:19Arkadiy
    Да. Ожидайте несколько минут.

     Я специально уточнил. На, что оператор ответил:- "Да. Ожидайте несколько минут." я понял это так, что  мне вернут мой депозит.
    У вас в плюсе на 2к, а в других казино в минусе, какая разница! Хорошо, что мне не удалось замазатьс,я (впасть в тильт) в вашем казино.  Вообщем пацаны, если выйгрываете у казино. вы виноваты.
    Сделать депозит в 13 рублей не выходит, так как мин депозит 150. Напишите реквезиты. Переведу, что должен но не больше!
    Спасибо за Рождественское настроение! =) мне все ясно.

    И удалите мои карты со СлотоБара и Казино-Х е-майл тот же. А то не требует даже ввода CVV кода при депозите.  


     

     

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-17 13:53) #
      0

      Мне жаль, что Вы интерпертировали слова оператора так, как это было удобно Вам. В своем посте выше я описал Вам, почему вы получили такой ответ. Он является достаточно точным. Еще раз вдумайтесь в написанное: депозит мы вам вернем, только в случае списания всех бонусов. Вы согласились. Мы бонусы списали. Баланса не хватило что б покрыть наигранное вами - отсюда и возвращать нечего. 

      Если играть честно - никогда проблем не будет. Начинаешь хитрить - рано или поздно мы поймаем и накажем. Мы не благотворительная контора и деньги не печатаем. 

      Можете сделать депозит на 150 рублей - поиграете честно, может понравится. Можете не делать - мы готовы понести такой ущерб. 

      Удалить я ничего не могу - пишите в службу поддержки соответсвующих казино с просьбой закрыть аккаунт. Вам помогут, я верю. 

      • Konstantin Markov (2014-12-17 16:13) #
        0

        Верните мой последний депозит, и закрывайте мой счет. Или дайте мне проиграть мои деньги!  Мне нужно день работать чтобы получить 1500р. А вы наживаете на слабости к азартным играм игроков!  

        • JoyCasino JoyCasino (2014-12-17 16:26) #
          0

          Вроде бы доступно объяснил все, а Вы опять за свое. 

          Мы ничего возвращать не будем, так как для этого нет никаких причин. Мы действовали согласно правил и только после вашего согласия на списание бонусов. 

          При этом, я повторюсь, Вы остались в плюсе и заработали 2416 рублей. Не вижу поводов для недовольства. 

          Мы ничем не можем помочь и ничего возвращать не будем. Если Вы хотите заблокировать аккаунт - обратитесь в службу поддержки. 

  • Konstantin Markov (2014-12-17 17:23) #
    0

    Отзыв: Казино вроде нормальное и платят выигрыши,, и даже один раз на встречу пошли и вывели деньги без комиссии. Но, правила у них написаны так, что в любой момент  вам могут отказать в выплате и аннулировать выигрыш прикрываясь хитро написанными правилами казино.

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-18 09:55) #
      0

      правила никто не прячет и ничего не выдумывает. В любой момент можно почитать - в правилах ничего криминального нет. Но как только игрок начинает думать, что он самый умный, самый хитрый и вообще вообще - мы садим его на место. 

      Тем не менее, спасибо за отзыв.

  • Игорь (2014-12-18 10:13) #
    0

    На этом сайте все нормально, а у БетсЭгоистов, Джоу казино в черном списке...
    Почему? 

  • JoyCasino JoyCasino (2014-12-18 18:14) #
    1

    Форум BetsEgoist участвовал в нашей партнерской программе и получал от нас деньги. Из-за отношения администрации к модерированию форума, в какой-то момент партнерская выплата была заморожена. Далее произошел диалог с владельцем форума, который потребовал деньги, или же проект JoyCasino попадет в черный список. 

    Мы со своей стороны указали на не устраивающие нас вещи: поощрение нарушения правил, создание нескольких аккаунтов и абуз подарков, отказ модерировать заведомо ложные комментарии, полное отсутствие аргументации в постах. 

    Администратор форума отказался выполнять прямые обязанности по модерированию форума, и мы расторгли с ним деловые отношения. 

    К сожалению, свою злость он выразил занесением нашего казино в свой «сверхобъективный» черный список и продолжил кампанию по поливу грязью JoyCasino без фактов и доказательств. 

    Изначально форум производил впечатление гадюшника и поэтому мы даже не стали заводить там официальный аккаунт от лица администрации JoyCasino.

  • Станислав (2014-12-19 16:16) #
    0

    Казино нормальное процент отдачи хороший.Играю часто.Но тут столкнулся с проблемой.Заказал выплату выигрыша в размере 10000 рублей.Деньги со счёта казино сняли на почту пришло что средства переведены на мой киви кошелёк и номер транзакции.Но деньги так и не поступили.Написал в поддержку сказали отправить письмо на почту со скрином из киви кошелька по зачислениям на день выплат.Сделал отправил.Прошло более суток деньги так и не поступили.На почту не отвечают.В поддержке говорят всё на рассмотрении до сих пор находится и ищут куда мои деньги делись.Очень долго.конкретного не чего не отвечают ждите не беспокойтесь и тд.все ответы стандартные в поддержке на сайте.Чё тянуть?Ищите деньги сколько хотите а мне выплату заново просто сделайте и всё.Это же по вине казино деньги ушли не поенятно куда и до меня они не дошли!Прошу разобраться с моей проблемой как можно быстрее!!!Не подрывайте свою репутацию перед игроками.Ваша вина что деньги не понятно куда ушли!

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-19 17:17) #
      0

      Станиславприношу извинения за ожидание. Тем не менее, это не ошибка казино, а ошибка платежной системы Qiwi. 18.12.2014 были технические проблемы на их стороне, поэтому деньги с Вашего счета списались, но на Ваш кошелек не попали.

      Мы уже написали запрос в Qiwi и ждем от них ответ. Вероятнее всего, сумма будет возвращена на Ваш счет в казино, а Вам необходимо будет создать повторную заявку на выплату, которую мы обработаем максимально быстро. 

      • Станислав (2014-12-19 17:42) #
        0

        В киви сказали что ответ на вашу заявку должен поступить в течении суток.Надеюсь это так.Если не поступит прошу прислать мне номер заявки на почту буду звонить и то же долбить их.Надеюсь сиутвация разрешиться в течении сегодня или завтра.Спасибо!

        • JoyCasino JoyCasino (2014-12-20 12:02) #
          0

          Не переживайте, Ваши деньги либо дойдут на Ваш кошелек Киви, либо вернутся на баланс. Они не исчезнут, не пропадут, не испарятся :) 

          Киви крайне редко отвечает в субботу и воскресенье, так что я думаю ответ от них мы получим в понедельник. Наша служба поддержки свяжется с Вами как только будут получены новые данные.

          • Станислав (2014-12-22 10:13) #
            0

            Сегодня понедельник посмотрим будет ли ответ! 6 день идёт!

          • Станислав (2014-12-22 16:03) #
            0

            Понедельник 18.00 ответа так и нет?Сколько ещё тянуть собираетесь?Это уже не серьёзно!Вы решили меня кинуть?Что с моими деньгами?

            • JoyCasino JoyCasino (2014-12-22 16:28) #
              0

              Станислав, если Вы внимательно прочитаете то, что Вам отвечают, то станет спокойней. 

              Еще раз: из-за технических проблем на стороне Киви деньги не пришли на Ваш кошелек. Деньги либо дойдут на Ваш кошелек, либо вернутся на счет в казино когда Киви даст добро на это. 

              В данном случае тянем не мы. Мы обработали Вашу заявку 18.12.2014 в 12:30 и вы должны были сразу получить деньги. 

              Что с Вашими деньгами - знает только Киви.

              • Станислав (2014-12-22 18:50) #
                0

                Дайте мне номер заявки которую вы отправили в киви.Пришлите по почте в чём проблема?Вы даже номер заявки не можете дать!

              • Станислав (2014-12-22 19:13) #
                0

                Звонил в киви говорят с их стороны проблем не было это вы виноваты!Хватит друг на друга кидать.Подумайте сами люди читают тут отзывы какую вы репутацию себе создаёте кормя завтраками!Ужс первый раз такое.Играю во многих казино не разу такого не было!ЕЩЁ РАЗ ПРОШУ НОМЕР ЗАЯВКИ КОТОРУЮ ВЫ СОРСТАВЛЯЛИ В КИВИ(не номер транзакциии он есть и киви он не прокатывает!)!!!!Я думаю не какую заявку не составляли кто то ошибся не туда послал мои деньги и вы щас пытаетесь их вернуть но как я понимаю без успешно!Обещали хотя бы на счёт деньги вернуть нету на киви нету хватит издеваться отдайте деньги!!!!!

                • JoyCasino JoyCasino (2014-12-23 15:23) #
                  0

                  Станислав, деньги возвращены на счет в казно. Пожалуйста, создайте новую заявку на выплату и сообщите об этом в службу поддержки- она будет обработана максимально быстро.

                   

                  • Станислав (2014-12-23 17:46) #
                    0

                    Да подтверждаю деньги реально возвращены.Спасибо!Казино не кинуло разобралось(пусть и долго было но деньги вернули!)Спасибо.Советую играть всем тут отдача хорошая реально!

    • Станислав (2014-12-19 17:33) #
      0

      Спасибо за быстрый ответ хоть тут.В киви звонил вчера говорили не было не каких поступлений.Хотя киви я не доверяю и реально скорее всего косяк с их стороны.Просто сами понимаете я в этом то же не виноват и конечно 10000 рублей это не 1000 поэтому переживаю.Просто киви ответ даёт в течении 10 рабочих дней.Сами понимаете это очень долго.Я и вас могу понять вы выплату отправили она не повашей вине не дошла,но и я тут не причём а ждать 10 рабочих дней ну это очень долго.Я щас сам попытаюсь позвонить в киви и поторопить их отпишусь что там ответят.

  • Sergey (2014-12-19 17:13) #
    0

    Честно говоря ,казино ну очень понравилось , игрок я аховай , но провести вечерок не спеша , на минимальных ставках , очень даже приятно . Служба онлайн поддержки , на высоте . Теперь о том что , мягко говоря не нравиться- вывод денег , ответ " не достаточный оборот " чё за х...ня , так толком не обяснили в службе поддержки ( то есть я Должен у Них узнавать - сколько я сделал, в профиле этог нет .Не ржать - там ЭТО так и называеться ) То есть я играю , на свои деньги , у них на територии , и если Я проиграю , то это мои проблеммы , и если Я выиграю , то получить деньги , опять мои проблеммы ? мягко говоря бред , полный бред . В остальном всё не просто гуд , а вери гуд .

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-19 17:22) #
      0

      Сергей, спасибо за отзыв.

      Данные меры созданы для предотвращения обменных операций через казино, а так же других видов мошенничества. Это стандартная мера безопасности, которая позволяет нам не отягащать бОльшую часть игроков обязательной верификацией и прочим.

      К слову, сделать тройной оборот не составляет труда, так как игры имеют очень высокую отдачу (0.96 - 0.98).

      Вы так же можете в любой момент обратиться в службу поддрежки по электронной почте, онлайн-чату или звонку и Вам предоставят всю необходимую информацию. 

  • слава (2014-12-19 19:52) #
    0

    я так понимаю что на депозит 100000 я должен сделать ставок на 300000рнапример 3  раза  ставить по сто тыщ на красное или черное?отыграв таким макаром 300тыс я могуспокойно вывести уже официально чистые денежки.

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-20 10:40) #
      0

      Слава, 100%-го ответа "да" я не могу дать. Каждая заявка проверяется финансовым отделом по многим признакам. Если будет подозрение на мошенничество, то заявку на выплату просто не обработают. 

      Но в целом суть верная. Отыграв тройной оборот деньги из выплачиваются без комиссии казино.

  • Вадим (2014-12-20 14:18) #
    0

    Изначально форум производил впечатление гадюшника и поэтому мы даже не стали заводить там официальный аккаунт от лица администрации JoyCasino.

    ----------------------

    Зря вы это сказали, на том форуме тоже игроки ваши есть, теперь получается что вы игроков делите на "из гадюшника" и  и тех кто молчит когда им глубят в саппорте и на форумах представители..

    Мне нравилось ваше казино, но теперь я  лучше буду с эгоистами чем тут, где подмазанный вами хозяин форума удаляет неудобные вам посты игроков, что бы получить свои серебрянники.. 

    Считал casinoz.me, самым информативным русским сайтом, теперь не уверен...


    Адью...
     

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-21 02:04) #
      1

      Есть мнение, что Вы даже не были игроком JoyCasino. Хотите доказать обратное - предоставьте никнейм и первые несколько символов почты сюда или на почту [email protected] с темой "casinoz.me, Вадим".

       

      А теперь по делу: Игроки наши могут быть где угодно - это их право и мы никого не делим.

      Форум бетсэгоист - есть самый настоящий гадюшник: отсутствие модерирование превращает его из места общения и обсуждения, в базар.95% постов не имеют ни фактов, ни аргументов, ни доказательств. Из 20-ти страниц обсуждения лишь 5-6 постов были аргументированы и подтверждены какими-то скриншотами. Да и то их делал игрок, целью которого было сначала нагадить нам, а потом попытаться поиметь с нас денег за его "услуги" в "войне с форумом". То есть игроки несут полную ахинею на этом форуме, а потом мы должны им заплатить за положительные отзывы! В данном случае, «гадюшник» - это очень милое и приятное название сборища подобных личностей.

      Идем дальше: прежде чем открыть рот, надо хотя бы начать осмотреться. В этой ветке было 2 удаленных сообщения («Тут хайроллеры играли ...»). А сколько удалили бреда на бетсэгоисте ? Ответ – НОЛЬ. При этом больше всего орут те, кто, скорее всего, даже не играет у нас.

      В общем и целом, если Вам нравится общество, в котором любой бред становится истиной без доказательств – мы не будем Вас задерживать.

    • admin admin (2014-12-23 03:53) #
      0

      Вадим, вам нужно понять правила нашего портала.

      Всякий спам и грязь необоснованную в сторону любого казино, в данном случае Джой,  буду нещадно удалять!

      И дело как раз в том, что не каждое казино подключает саппорта на чужой сайт, чтобы оперативно решать любые вопросы игроков.
      Мы предложили админам казино Джой тут вести общение с игроками. Они согласились.

      У нас сказано в правилах... к каждому комменту, должен быть не просто сёр, а с логином и другой конкретикой... нет конкретики, сразу подозрение на дешевое говнецо!

      А помоям и наговорам место только в урне! 

      И ТАК БУДЕТ С КАЖДЫМ, КТО НЕ ПОНИМАЕТ, ИЛИ НЕ ХОЧЕТ ПОНИМАТЬ!

       

  • Тут хайроллеры играли ...
    • Тут хайроллеры играли ...
      • Тут хайроллеры играли ...
  • Тут хайроллеры играли ...
  • Екатерина (2014-12-22 17:15) #
    0

    Я заранее извиняюсь, вы что-то такой нервный в последнее время, я хотела попросить об одной вещи. Не могли бы вы на примере моей игры в этом месяце показать мне вашу отдачу 0.98-0.99. Просто я все время в проигрыше, может она есть, а я ее не замечаю или что-то не понимаю,даже надоело уже. Можете расписать мне на почту. [email protected]

    • Тут хайроллеры играли ...
    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-22 20:12) #
      0

      Екатерина, вот Вы начали очень правильно - предоставили логин от казино. Сразу становится ясно, что Вы у нас играете, что Вы - наш игрок, а значит, мы Вас любим и заботимся о Вас по-максимуму. Вы получите всю информацию на почту завтра, 23.12 в течение дня.  

      А вот "Олег" и "Ира" - на данный момент это никто. Их фантазии в принципе запрещены правилами форума.

      Есть 2 варианта: либо удалять их сообщения (согласно правил), но тогда набегут всякие новые Олеги с Ирами и начнут кричать что форум куплен, что правда удаляется и т.д. Либо же отвечать им в стиле их постов.  

      • Екатерина (2014-12-23 19:51) #
        0

        Сегодня 23.12.2014 ответа на свой запрос не дождалась, жду завтра.

        • JoyCasino JoyCasino (2014-12-23 22:06) #
          0

          Екатерина, статистика игр ждет на Вашей электронной почте. Приношу извинения за задержку. 

          • Екатерина (2014-12-24 20:01) #
            0

            Спасибо, все получила.

  • виталий (2014-12-22 18:58) #
    -1

    ну им же нужно вам что то отвечать хоть 100процентов..только кто их получает то. я 400тысуже всадил и без отыгрыша все слив.этож казино самая прибыльный бизнес инета

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-22 20:01) #
      1

      не знаю в кого вы там что всадили, но пока Вы не отправите логин от казино на почту [email protected] с темой письмо "casinoz.me, 400тысяч" - нет смысла вам что либо объяснять. 

       

      Убедительная просьба, перед созданием сообщения посмотрите на простые правила, которые изображены картинками, в частности на пункты:  

      1) ПИШИТЕ ЛОГИН - это совсем не больно и не сложно. Но это в разы упрощает общение и дальнейшее выяснение ситуации. 

      2) ТОЛЬКО ФАКТЫ - в жизни нормальные люди не разбрасываются словами, если не уверены в них, и не кидаются обвинениями без доказательств. Всадили 400.000 и не получили ни разу вывод - скриншот в студию!

      3) ФАНТАЗИИ ЗАПРЕЩЕНЫ - у вас отличная фантазия и хочется ее куда выплеснуть? пишите книги! но не нужно писать бредни в этой ветке, особенно если не выполнен пункт 1.

  • слава (2014-12-22 19:34) #
    0

    я человка знаю  так он в икс казино слил больше ляма зелени--и хохма  выиграл джип китайский .а выигрыши их невыводил по мелочи думал сто лямов подымет за раз вот лошпедина

  • Ion (2014-12-22 20:29) #
    -1

    А при чем тут JoyCasino?   

    Вы одна лохо кухня!

    --------------------------------------------------
    Есть 2 варианта: либо удалять их сообщения (согласно правил), но тогда набегут всякие новые Олеги с Ирами и начнут кричать что форум куплен, что правда удаляется и т.д. Либо же отвечать им в стиле их постов.  


    вы все таки купили админа раз за него впрягаетесь?
    ---------------------------------------

    3) ФАНТАЗИИ ЗАПРЕЩЕНЫ - у вас отличная фантазия и хочется ее куда выплеснуть? пишите книги! но не нужно писать бредни в этой ветке, особенно если не выполнен пункт 1.

    Дядя (дЖой казино), ты дурак? :)

    вы как с Игроками разговариваете милейший?! нарисаовали типа нетент, с регулировками глоботеха и дурите людей?! не долго проживете, и продажные вебмастера вам не помогут! D

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-22 20:37) #
      0

      я не верю, что вы игрок. убедите меня в обратном - будем разговаривать. 

  • admin admin (2014-12-23 03:57) #
    0

    видимо и тут необходимо написать!
    -------------------------------------------

    ГОСПОДА КОНКУРЕНТЫ!! 
    ХВАТИТ ТУТ РАСПИСЫВАТЬ ВСЯКУЮ МУТЬ И НЕГАТИВ....

    БУДЕМ ЧИСТИТЬ ЖЕСТКО.... ПЕРЕД ТЕМ КАК ВОНЯТЬ, ПИШЕМ ВАШ ЛОГИН В КАЗИНО НА ПОЧТУ [email protected] С ТЕМОЙ ПИСЬМА "ФОРУМ CASINOZ.ME" И И ЧТО КОНКРЕТНО ПРОИЗОШЛО!!! 

    ДЛЯ ВАС ЖЕ ИКОНКИ ПОД СОЗДАНИЕМ КОММЕНТАРИЕВ! СМОТРИМ, ЧИТАЕМ!

    А КОГДА НАЙДЕМ КТО, ПОМОЖЕМ ВАМ ЗАКРЫТЬ ВАШ БИЗНЕС!
    (все равно же найдем, рано или поздно, пока просим по хорошему. Иначе сольем инфу о тех кто тут пишет лживые комменты, а там до вас веревочка дойдет. Уважайте чужой успех!) 

  • Толик (2014-12-23 08:54) #
    0

    Тут хайроллеры играли ...

    С каких пор , хайроллер стал нарицательным персонажем?

  • SEDOYKING SEDOYKING (2014-12-23 15:00) #
    0

    Хотел произвести вывод денег с казино, пришел ответ что необходимо прислать документы для проведения идентификации.Вчера отправил все затребованые документы - пришел ответ на почту, что идентификация продлится до вечера. До сегодняшнего дня ответа нету. Как долго производится проверка?

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-23 15:34) #
      0

      Пожалуйста, отправьте на почту [email protected] письмо с логином от JoyCasino с темой "casinoz.me, документы". Тогда я смогу точнее ответить на Ваш вопрос. 

      А в целом, проверка проводится в порядке очереди. Проводят ее люди, а не машины, поэтому возможны отклонения от нормы. Обычно проверка длится не более одного дня.

  • вадим (2014-12-23 17:00) #
    0

    все что удаляют админы двух казино-это та инфа которую им невыгодно принимать которая их изобличает. по поводу отдач люди--да людии не админы нет отдач в 99процентов так как часть оборота казино а именно 10проц отчисления на их контору плюс 20проц  с каждого большого выигыша плюс в фонды призовые тоже из наших проигрышей.в итогеигрокам остается процентов 60 от общего кол-ва депозитов для игры и выигрышей  что намного меньше даже чем в наземные было.поэтому и годами нет отдач

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-23 22:14) #
      0

      Все что удаляют админы - это посты подобно Вашему: ни конкретики, ни фактов, ни логина от казино, ни доказательств - НИЧЕГО.

      Пришлите хотя бы фотографию пальца, из которого вы высосали эти умозаключения. 

      • вадим (2014-12-25 20:44) #
        0

        а все эти факты итак на поверхности.изразговоров с операторами я узнал что часть проигрыша игроков немалая идет на содержание вашего аппарата .я думаю 50процентов вы тупо гребетеи люди ничего месяцами неловят по нормальному так гроши .ниче  скоро до вас доберемся прозападники все против народа5886у

        • JoyCasino JoyCasino (2014-12-25 21:34) #
          0

          не верю! вот не верю и все тут! 

          Какой оператор, когда говорил? В чате, по телефону, на почту писал? Дайте хоть чтото, будем искать. Найдем - накажем за дезинформацию. 

          Пока что это все выглядит как ересь. Опять же: без фактов и доказательств.

  • SEDOYKING SEDOYKING (2014-12-24 10:32) #
    0

    Спасибо, вчера закончилась идентификация, но вывести средства все-равно не получилось. Пришел отказ. Я пополнял счет с банковской карты MasterCard, а Вы предлагаете вывод только тем же способом, как и пополнение. Что делать?

     

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-24 12:28) #
      0

      Поставьте заявку на вывод на другую платежную систему. В данный момент выплаты на мастеркард не подключены на нашем казино. Мы работаем над этим.

      Только я прошу написать письмо на [email protected] с описанием этой ситуации.

      Приношу извинения за временные неудобства. 

  • Дмитрий (2014-12-25 01:57) #
    0

    Поиграл в Этом казино на пробу закинул 800 руб. Поигрался не долго  за все время выпало от 3 до 7 ставок по 10 руб на этом все и закончилось ) По мне казино не акти в плане поиграть а куча игр и на других площадках есть!

    • олег (2014-12-25 08:20) #
      0

      и так же с депозитами на 10тыс и 100тыс-такая же картина из 100спинов ниодного бонуса

      • JoyCasino JoyCasino (2014-12-25 11:44) #
        0

        Никнеймы и логины от казино в студию! будем смотреть, как вы там игрались.

        Уважаемые, если Ваши ручки не поленились написать "я сделал депозит и не выиграл", пусть она не ленится писать логин или никнейм от казино на почту [email protected] с темой письма "casinoz.me"! Иначе никаких диалогов не будет!

  • SEDOYKING SEDOYKING (2014-12-25 08:37) #
    0

    Подал опять заявку на выплату через WebMoney, хотя вводил деньги через MasterCard. Как Вы и предложили, написал на техподдержку и обьяснил ситуацию - все равно пришло опять такоеже письмо с отказом "Согласно нашим правилам, выплата выигрышей производится на тот же счет в той же платежной системе, через которую были сделаны депозиты" . Сегодня пополнил счет через WEBMoney и опять подаю заявку на вывод денег.

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-25 14:26) #
      0

      Да, действительно Вам нужно было сделать минимальный депозит, если вывод предполагался на платежную систему, с которой депозиты не совершались. 

      Заявку приняли, будет обработано в скором времени.

      Вижу, Вы хорошо выиграли :) Поздравляем!

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-25 15:27) #
      0

      Пожалуйста, пройдите верефикацию на Webmoney. Мы не можем выплатить Вам выигрыш, потому что упираемся в лимит Вашего кошелька. Спасибо

  • Тут хайроллеры играли ...
  • Тут хайроллеры играли ...
  • антон (2014-12-26 11:27) #
    0

    Казино хорошее, все нравится все шикарно, с выплатами никаких проблем  ранее не было, в последний раз сделал заявку на выалату но ее отменили ссылаясь на неоходимость предоставления мной подтверждающих документов. Документы отправил сижу жду , Почитал вышенаписанные коменты , как то занервничал. Хочу обратится к руководству немогли бы вы разъяснить мне когда будет обработана моя заявка и мои документы. Не хотелось бы сомневаться в данном казино, так как ранее все устаривало и нравилось, хотел бы дальше полчать море удовольствия и развлечений здесь!!!!! Заранее спасибо.

  • Антон (2014-12-26 13:25) #
    0

    Короче отправил и документы и карту,теперь вторую карту просят,с чего я должен предоставлять обе карты? покажите мне пункт где написанно что обе карты должен предоставить,посылайте на ту которую указал.Вы там прихуели или как??? TOHA   

     

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-26 14:42) #
      0

      Антон, давайте вежлевей, мы ж не в подъезде на корточках терки трем, да?

      Документы и фотографии карты запросили в целях безопасности. стандартная процедура, ничего в ней страшного нет, больно не будет. 

      Для ускорения процессов рекомендую написать на [email protected] с темой письма casinoz.me и указанием логина от казино, а так же кратенько о проблеме.

       

  • антон (2014-12-26 19:04) #
    0

    третий отзыв писал не я это какая то подстава!!!! два одинаковых мои  третье где имя антон с большой буквы не мое!!!!

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-27 00:36) #
      0

      Верю. Все же логин желателен для ускорения решения проблемы. Думаю, на момент написания моего ответа Вы уже получили выплату и больше не сомневаетесь в нашем казино :) 

      • антон (2014-12-29 14:06) #
        0

        к сожалению до сих пор никаких поступлений нет! прошу помочь !!!логин ultras!! заранее спасибо!!!

        • JoyCasino JoyCasino (2015-01-02 00:10) #
          0

          Приносим извинения за ожидание. Деньги должны поступить на ваш счет. Обновляйте

  • Николай (2014-12-26 19:08) #
    0

    добрый день сегодня сделал заявку на вывод,сколько будет рассматриваться моя заявка? и сколько будет длиться перевод на QIVI???

  • Николай (2014-12-26 19:09) #
    0

    что то долго заявка не рассматреваеться(((

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-27 00:33) #
      0

      если хотите помощи - укажите логин от казино в письме на почту [email protected]  с темой "casinoz.me qiwi" 

      А в целом - заявки обрабатываются в порядке очереди. Все довольно быстро происходит. Но с логином от казино я смогу более точно дать ответ.

      • Николай (2014-12-27 08:39) #
        0

        прошли сутки и заявка не обработана( что то совсем не быстро!

        • JoyCasino JoyCasino (2014-12-27 17:21) #
          0

          вот время вы посчитать смогли, а прочитать мое сообщение - нет. 

          логин предоставьте - будем смотреть, что там с вашей заявкой. Пока ничем не могу помочь.

  • Михаил (2014-12-27 09:10) #
    0

    Уважаемый игрок,

     

     

    Вы подали заявку на выплату в размере 2,000.00 RUB.

     

    Для выплаты выигрыша нам необходимо провести процедуру идентификации вашего аккаунта.

     

    Это стандартная процедура в казино и проводится она только один раз.

     

    И снова мне приходит это письмо. Я уже отсылал документы, объяснился с вами что карта утеряна, больше с неё я депозит делать не буду и снова, приехали. Вы вывели мне деньги прошлый раз так как мой депозит проходил через 3D SECURE. Я думал вопрос закрыт. Зачем вы доставляете неудобства игрокам? Что мне теперь не играть у вас больше если я потерял эту несчастную карту?

     

    Если непонятно о чем идет речь, смотрите ой предыдущий отзыв от 2014-11-19 19:26)

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-27 17:33) #
      0

      Михаил, Большой Брат следит за Вами. 

      Было подозрение на наличие мультиаккаунтов. Плюс документы все таки нужно было  предоставить. Больше проблем не возникнет.

      • Михаил (2014-12-29 10:36) #
        0

        Понятное дело что проблем больше не возникнет, у меня так точно. Потому что я играть у вас больше не буду. 

        Сообщение от СБ: Уважаемый, Михаил. 

        Для получения выигрыша Вам необходимо обязательно прислать выписку из банка подтверждающую утерю карты.Также выплата произойдёт только после списания всех бонусов, которые Вы выигрывали и выводили на других аккаунтах.  Как Вы знаете, иметь более одного аккаунта в нашем казино запрещено правилами. 

        Какого фига меня признали виновным, "до решения суда"? 

        А вот это сообщение меня добило:

        Михаил, уточните еще, пожалуйста, когда Вашего брата забрали в армию?

        А вам не рассказать когда у моей жены эти дни? Или где оставляет мама ключ когда уезжает в город? Бред! 

        Затем когда я грубо объяснил, что задавать подобные вопросы не в их компетенции, написали: 

        Михаил, служба безопасности проверит Вашу выписку в ближайшее время. После этого мы сразу сообщим Вам результаты. Пожалуйста, ожидайте сообщения на почту.

        P.S. Видимо выписку так и не проверили потому что письма я не получал. Выводы я для себя сделал, мои слова сказанные в предыдущих отзывах подтвердились - дешевое казино, которому расти и расти. Сами не знают чего хотят. (Это я о СБ и СП)

         

        • JoyCasino JoyCasino (2014-12-29 11:58) #
          0

          По запросу документов и заданным вопросам оправдывать действия казино не намерен, т.к. все делалось согласно правил, никакого произвола.

           

          Вы имели пересечения с другими аккаунтами по НЕСКОЛЬКИМ признакам. Чаще всего мы даже не разговариваем с подобными игроками. Вам же опять попытались пойти на встречу. Начали расспрашивать, задавать наводящие вопросы (если брат ушел в армию месяц назад, то почему его аккаунт имеет игровую активность?), сверять, дабы поверить вам И СДЕЛАТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ. А что Вы начали делать? Пугать нас отзывами и закатывать глаза "как-вам-это-надоело"?. Это не наша проблема, что у Вас не хватает компьютеров. Советую Вам переходить в европейские не-сырые и не-дешевые казино, в которых даже пересечение по IP адресу – это блокировка аккаунта без выяснения обстоятельств. Там уж точно поверять Вашей трогательной истории.

           

          Итог: Игроку пошли на встречу первый раз, когда закрыли глаза на отсутствие фото картывыписки с нее. Игроку пошли на встречу второй раз, когда нашли пересечения с другими аккаунтами и не стали блокироватьотключать подарки.

           

           

          Ваше решение мы уважаем, и препятствовать не можем.

          • Михаил (2014-12-29 13:06) #
            0

            Да что вы говорите? Я не нуждаюсь в ваших советах, так как являюсь достаточно опытным клиентом европейских и мировых казино, покерных румов и букмекерских контор.  Например, 2 года с напарником играем с рабочего компа в 888 и покерстарс (не казино, но всё же) и ни разу проблем не было. Правда документы им сразу после регистрации высылали. Да, вывод средств там в (888) долгий, но лучше ждать и не тратить нервы, чем ждать и тратить их. 

            Насчёт брата: А военнослужащим играть запрещено? 

            • JoyCasino JoyCasino (2014-12-29 13:22) #
              0

              Мне нечего Вам сказать. Все свои доводы я описал выше и спорить не вижу смысла. 

              Просишь документы при регистрации - ноют. Просишь их потом - ноют. Не просить доки вовсе - сам потом взвоешь. 

              Запрет на игру военнослужащим меня не интересует. Мне нужна была только дата. Поверьте, раз вопрос задали, значит была возможность по ответу сделать определенные выводы. Мы ж не на кофейной гуще гадаем. 

              • Михаил (2014-12-29 19:50) #
                0

                Никто не ноет, паспорт был выслан вам незамедлительно, а с картой сами знаете что получилось. Выбирайте выражения, пожалуйста!

                • JoyCasino JoyCasino (2014-12-30 10:29) #
                  0

                  вы все на свой счет принимаете или только мои слова?

                  Думаю, дальнейшее общение будет непродуктивным. Из вашей проблемы выжали уже все, что могли.  

  • 777_777 777_777 (2014-12-27 20:50) #
    0

    Представитель JoyCasino , как вам написать в личку ? Куда , например ?

    Есть вопрос .:)

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-28 02:33) #
      0

      на почту [email protected] Если в теме письма указать "casinoz.me, в личку представителю" то почта сразу станет моей личкой. 

  • олег (2014-12-29 06:31) #
    0

    почему к вам незайти ни с какого браузера

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-29 12:04) #
      0

      все заходится и играется. 

      Напишите письмо на ящик [email protected], сделайте скриншот, Вам обязательно помогут.

  • Екатерина (2014-12-29 18:09) #
    0

    Здравствуйте, а скажите в саму новогоднюю ночь с 31 на 1 ожидаются какие-нибудь акции для игроков или подарки))) Ночь то волшебная))

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-30 10:25) #
      0

      конечно будут. Но только для тех, кто хорошо себя вел и не нарушал правил. 

      • Екатерина (2014-12-30 16:05) #
        0

        А я разве плохо себя вела?

        • JoyCasino JoyCasino (2014-12-30 20:12) #
          0

          а разве я имел ввиду вас? Если Вы хорошо себя вели - подарок уже ждет на аккаунте :) маленький, но ведь это только начало ;)

  • Паша (2014-12-30 15:48) #
    0

    Класно сделанное казино)) вложил 2 рубля гдет, выйграл 9 , но потом пришол с корпоратива и всё продул(( пичалька((

    • JoyCasino JoyCasino (2014-12-30 20:12) #
      0

      вот такие они, корпоративы. Рады, что все вам понравилось, приходите еще. 

  • Елисей (2015-01-05 10:52) #
    0

    Сегодня попрощался с данным казино. 

    + деньги выводили всегда

    +интеренный интерфейс

    -European Roulette на****балово чистой воды

    -очень часто выбивало из игры в слоты когда всажевал довольно приличную сумму.

    - Депозиттная лотерея, Новогодняя лотерея (лохотрон еще тот)

    - ну и конечно же знаменитый игрок mark999 (даже говорить не стану)

    Вообщем успехов  JoyCasino!

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-05 13:43) #
      0

      -European Roulette на****балово чистой воды - обосновуем. Вам не дали выиграть 100500 миллионов с 5 рублей? или как что было?

       

      -очень часто выбивало из игры в слоты когда всажевал довольно приличную сумму. - и вы, как сознательный игрок, обратились в службу поддержки, а вам там грубили и унижали? выбивало только на "приличных" ставках? Если разрывы были на стороне нетента, то деньги за ставку возвращаются игроку. Если же вы играете через модем - то это как бы ваши проблемы. Тем более, что раунд заканчивается сам по себе, после нажатия на кнопку "старт" и его результат не зависит от вашего присутствия.

       

      - Депозиттная лотерея, Новогодняя лотерея (лохотрон еще тот) - вас никто(!) не заставлял участвовать. Это была акция от казино, а принимать участие или нет - Ваше решение. Новогодняя лотерея завершилась, призы попали к победителям, все счастливы. Вы - нет. Нам жаль.

       

      - ну и конечно же знаменитый игрок mark999 (даже говорить не стану) - и что? что с ним не так? это очень крупный игрок. К слову, если бы его не было, кто бы тогда был "плохишом"? следущий по списку, пока очередь до Вас не дошла бы? Чужой никнейм вписать не поленились, а свой забыли. Давайте уже, скажите кто вы есть. 

      • Елисей (2015-01-06 09:50) #
        0

        Я думаю игроков с именем Елисей, которые попросили удалить свой акаутн 05.01.2014 у Вас не так уж много. )Смотрите.! Очень бы было странно если бы Вы признали какиеи-либо вещи описанные выше. Это Ваша работа, говорить что все дураки вокруг, только не Вы.) Хороших праздников.!

        • JoyCasino JoyCasino (2015-01-06 14:57) #
          0

          и все же,  если не затруднит - предоставьте логин.

          скажите, что я должен был признать? то, что вы проиграли и пришли сюда выразить свое недовольство? а кто виноват в том, что вы проиграли? что вы вообще пришли играть? не нужно искать проблему в других. Или вы серьзено считаете, что у нас настолько нет работы, что мы сидим и смотрим на каждого игрока и подкручиваем им там что то? честно, не знаю, что я должен признать. хотя бы факты были - можно было что то подтвердить. а так - слова,  слова, слова. 

          • Елисей (2015-01-06 17:09) #
            0

            Абра-балтабра. Какие-либо коментарии от Вас мне не нужны, я как Ваш бывший игрок, поделился своим мнением, с Вашими настоящими и возможно будущими игроками, и заметьте, указал не только минусы.!

            Вообщем на этом все! 

            • JoyCasino JoyCasino (2015-01-06 21:17) #
              0

              столько букв написано, а логина все нет. Без него Вы не игрок. 

              Плюсы плюсами, но описанные недостатки не имеют аргументов и фактов. А если сказанное не имеет подтверждений - то это пустой треп. Это я и пытался донести. 

    • руслан (2015-01-05 23:23) #
      0

      представте на минутку--что вы владелец казино.чтобы вы сделали для максимальной прибыли заведения?правильно-сделали бы призы сетевыми а не местными объединив несколько казино.чтобы вы сделали чтобы неотдавать главные призы--правильно поменяли бы старые аккаунты и внедрили бы свой под ником марк999.ну а про отдачи никакие  я вообще молчу.я тоже ушол из этого казино

      • JoyCasino JoyCasino (2015-01-06 00:30) #
        0

        Хорошо, что вы не владелец казино. 

         

        Неужели вы действительно считаете, что мы минутной прибыли полезли бы пачкать руки и портить репутацию перед игроками, в частности VIP'ами? Вы хоть понимаете что означает потеря доверия вип игроков? Судя по вашим рассуждениям у вас осталось мышление на уровне 15ти летнего во времена лихих 90ых. 

         

        Ну а про отдачи никакие не молчите, пожалуйста. Давайте, рассказывайте, какой у вас логин, какой никнейм - посмотрим, на "никакие отдачи". 

         

        Еще раз: а если бы там был не mark999, а alexboo - тоже вонь бы подняли? воняли бы до тех пор, пока не увидели свой никнейм на первой строчке? 

  • олег (2015-01-07 03:08) #
    0

    да сам факт слияний двух казино уже говорит о том что вы решили сэкономить призовые.я неудивлюсь если в этом году будет такая же схема слияний и главный приз тот же с темеже заводскими номерами.нехилая у вас минутная прибыль-5млн

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-07 21:59) #
      0

      вы явно боролись за первый приз и недотянули немного из за игроков другого казино? если нет - я не понимаю вашего недовольства. 

  • ИГОРЬ (2015-01-07 14:04) #
    0

    ЗДРАВСТВУЙТЕ.НЕ ЗНАЮ У КОГО КАК А В ЭТОМ КАЗИНО МНЕ НЕ УДАЛОСЬ НИЧЕГО ВЫИГРАТЬ ПРИЧЕМ ИНОГДА ДАЖЕ ПОИГРАТЬ НЕ ДАВАЛИ ПРОСТО СРАЗУ СЛИВАЛИ.Я ИГРАЮ ВО МНОГИХ КАЗИНО НО ТАКОЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ СДЕЛАНО ПРИЛИЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО ДЕПОЗИТОВ А ОТДАЧИ НИКАКОЙ.МОЙ ЛОГИН igo2508

  • ИГОРЬ (2015-01-07 14:10) #
    0

    ТОЕСТЬ ЛОГИН [email protected] никнэйм igo2508

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-07 21:59) #
      0

      08.01 получит на почту историю игр со всеми деталями. посмотрим, где была удача, когда вы играли.

  • Екатерина (2015-01-07 20:50) #
    0

    По качеству отдач казино лучшее что я видела, поднимала с минималки очень прилично. Совет другим, если выйграли прилично, то выводите. Лично я по своей глупости все сливала. Менеджеры на высоте, 5 баллов, онлайн поддержка не очень конечно. На призовой фонд по очкам я и не претендовала, випов было не догнать,  а вот как проводилась лотерея не понятно, выйграли все те же випы. Обидно. Лично я играть больше не буду только потому что вся в долгах уже, а вернуть не могу, потому что не умею останавливаться. А казино хорошее. Про рулетку с высказыванием выше согласна полностью. Но она такая во всех казино. Поэтому претензий нет. Всем удачи!

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-07 22:04) #
      0

      а вот про рулетку интересно? что с ней не так? лично я не помню обращений и жалоб по ней. буду признаетелен за информацию.

  • goha186550 goha186550 (2015-01-07 23:09) #
    0

    ЕКАТЕРИНА МОЖЕТ ВАМ И ВЕЗЛО ПОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ О КАЗИНО Х Я ТАМ ВЫСТАВИЛ НЕКОТОРЫЕ ВЫПЛАТЫ ОБ ЭТОМ КАЗИНО Я ПОКА ОСТАЮСЬ ПРИ СВОЕМ МНЕНИИ ПОСМОТРЮ КАК ОНИ ПОШЛЮТ МНЕ НА ПОЧТУ ИСТОРИЮ ИГР.goha186550 сдесь а в JOY Casino igo2508

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-08 14:10) #
      0

      Статистика по Вашему аккаунту:
      Сделано депозитов: 10, на сумму 76.000 рублей
      Выведено средств: 0.
      Количество ставок: 3789 на  сумму 480,305 рублей
      Сумма выигрышей: 399,189 рублей

      Теперь, что касается выигрышей.
      Смотрим на Ваши сессии:
      1) 10.10.2014. депозит 10.000 рублей. Максимальный баланс в этот день - 17.385 рублей. Максимальный выигрыш - 12.100 рублей в игре Magic Portals. В итоге вся сумма проиграна.


      2) 16.10.2014. обменяли комп-поинты и активировали фриспины. депозита нет. с балансом 495 рублей вы начали игру и достигли баланса 3250 рублей. Проигрываете и делаете депозит на 8.000 рублей. Достигаете потолка в 8.930 рублей и проигрываете.


      3) 17.10.2014. депозит 4000, достигнут максимум 5890 рублей, в итоге все проиграно. далее депозит 5000 рублей, достигнут потолок в 15.585 рублей (Выигрыш 6880 рублей со ставки в 125 рублей), - проиграно. Еще депозит на 5000 рублей, максимальный баланс 7800 рублей после выигрыша 7000 рублей со ставки в 150 - проиграно.


      4) 18.10.2014. депозит 9000 рублей. достигнут максимум по балансу в 12 000 рублей после выигрыша 7300 рублей в Gonzo's Quest. Проиграно.

      Это были сессии только за октябрь. Остальные имеют подобные параметры. Как видите, каждую(!) сессию ваш баланс ПРЕВЫШАЛ сумму депозита. Но из за азартной игры деньги проигрывались. Я вот, честно, не вижу проблем с отдачей в казино. Но даже самая высокая отдача не спасет, если игрок не умеет вовремя остановиться. 

  • goha186550 goha186550 (2015-01-08 14:45) #
    0

    НУ И ДАВАЙТЕ СУДИТЬ ТРЕЗВО Я УВЕЛИЧИЛ СВОЙ БАЛАНС НЕМНОГО НОЯ ДАЖЕ ВЫВЕСТИ ИХ БЫ НЕ СМОГ ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ БЫ СНЯЛИ 20 ПРОЦЕНТОВ ЗА ВЫВОД ПОТОМУ ЧТО Я НЕ ПОСТАВИЛ СУММУ ДЕПОЗИТОВ 3 РАЗА И ДАВАЙТЕ ПОСМОТРИМ НАПРИПЕР ПРИ СТАВКЕ 125 НАПРИМЕР В КАЗИНО СЛОТОБАР ИЛИ Х ДОВОЛЬНО ЧАСТО ВЫКИДЫВАЕТ ВЫИГРЫШИ ОТ20000 ДО 80000 А ЗДЕСЬ КАКОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ .Я ПОНИМАЮ КАЗИНО ЕСТЬ КАЗИНО КТО ТО ВЫИГРЫВАЕ КТО ТО ПРОИГРЫВАЕТ НО ИНОГДА ДОЛЖНЫ ЖЕ БЫТЬ И ВЫИГРЫШИ 

  • goha186550 goha186550 (2015-01-08 14:53) #
    0

    ДА Я НЕ ВСЕГДА УМЕЮ ОСТАНАВЛИВАТСЯ НУ ЕСЛИ ДЕПОЗИТ 9000 А ВЫИГРЫШ ВКАЗИНО 12000 КАКОЙ СМЫСЛ .ЕСЛИ ЗА ДЕНЬ Я ДЕЛАЛ ДЕПОЗИТОВ НА 30000 А В ОБЩЕЙ СЛОЖНОСТИ А БАЛАНС МОИХ ВЫИГРЫШЕЙ НИКОГДА НЕ БЫЛ ДАЖЕ 30000ЭТО Я ТОЧНО ЗНАЮ РАЗВЕ ЭТО НОРМАЛЬНО Я НИ КОЕМ ОБРАЗОМ НИКОГО НЕ ХОЧУ ОБИДЕТЬ Я ИГРАЮ УЖЕ БОЛЕЕ 10 ЛЕТ У КАЖДОГО СВОЁ МНЕНИЕ И Я ПРОСТО ДЕЛАЮ СВОИ ВЫВОДЫ

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-08 16:41) #
      0

      крупные выигрыши не могут выпадать каждый день. ранее я отвечал игроку 1111111116 - у него со ставки 250 рублей получился выигрыш 192 400 рублей.

      На счет тройного оборота - отыгрывается он довольно быстро, тем более вы играете по довольно высоким ставкам. 

      В целом же, пусть и не баснословные, но выигрыши есть и они есть стабильно. Баснословные просто выпадают реже, искать их тяжелее, но они тоже есть :)  

  • goha186550 goha186550 (2015-01-08 16:41) #
    0

    ВЫ ГОВОРИТЕ ЧТО Я НЕ УМЕЮ ОСТАНОВИТСЯ ПРЕДСТАВЛЮ ВАМ НЕКОТОРЫЕ ВЫПЛАТЫ ИЗ ДРУГИХ КАЗИНО                                                                           Здравствуйте,


    Спасибо, что Вы выбрали RedLuck Casino.

    Мы рады сообщить Вам, что мы обработали Ваш запрос на снятие средств:17988249, на сумму RUB75,000.00.

    Данные запроса на снятие средств:

    посредством кредитной карты:

    427655...9763 начислено RUB5,000.00; будет отображено в счете как Witmore-8000663157.
    ...тут еще 20-30 однотипных строчек (сокращено админом Casinoz.me)...
    427655...9763 начислено RUB5,000.00; будет отображено в счете как Witmore-8000663157.


  • goha186550 goha186550 (2015-01-08 16:45) #
    0

    ЕЩЁ                                                                                                              Здравствуйте,


    Спасибо, что Вы выбрали RedLuck Casino.

    Мы рады сообщить Вам, что мы обработали Ваш запрос на снятие средств:17988245, на сумму RUB70,000.00.

    Данные запроса на снятие средств:

    посредством кредитной карты:

    427655...9763 начислено RUB5,000.00; будет отображено в счете как Witmore-8000663157

    ....тут еще 20-30 однотипных строчек (сокращено админом Casinoz.me)...

    427655...9763 начислено RUB5,000.00; будет отображено в счете как Witmore-8000663157.


  • goha186550 goha186550 (2015-01-08 16:49) #
    0

    И ЕЩЁ                                                                                                              Здравствуйте, Igor.


    Спасибо, что Вы выбрали winner.

    Мы рады сообщить Вам, что мы обработали Ваш запрос на снятие  средств:
    6071413


    , на сумму RUB55,000.00.

    Данные запроса на снятие средств:

    посредством кредитной карты:

    427655...9763 начислено RUB50,000.00; будет отображено в счете как Redfinger Trading 808-1203-498.
    427655...9763 начислено RUB5,000.00; будет отображено в счете как Redfinger Trading 808-1203-498.Здравствуйте, Igor.

    Спасибо, что Вы выбрали winner.

    Мы рады сообщить Вам, что мы обработали Ваш запрос на снятие  средств:
    6071412


    , на сумму RUB55,000.00.

    Данные запроса на снятие средств:

    посредством кредитной карты:

    427655...9763 начислено RUB50,000.00; будет отображено в счете как Redfinger Trading 808-1203-498.
    427655...9763 начислено RUB5,000.00; будет отображено в счете как Redfinger Trading 808-1203-498.
    Здравствуйте, Igor.

    Спасибо, что Вы выбрали winner.

    Мы рады сообщить Вам, что мы обработали Ваш запрос на снятие  средств:
    6090482


    , на сумму RUB40,000.00.

    Данные запроса на снятие средств:

    посредством кредитной карты:

    427655...9763 начислено RUB40,000.00; будет отображено в счете как Redfinger Trading 808-1203-498.




    С уважением,
    финансовый отдел winner

  • goha186550 goha186550 (2015-01-08 16:57) #
    0

    Уважаемый Igor`,

     

    Ваш запрос на обналичивание с игрового счета номер fgfr13975446 был получен.

     

    Детали запроса:

     

    - Дата:      14/10/2011 09:44:42 AM

    - Предпочтительный метод платежа в настоящее время:     Card

    - Валюта:    RUB

    - Сумма:     35,000.00

     

    Подробнее о порядке и сроках обналичивания Вы можете узнать на специальной странице нашего сайта http://www.goldfishka.com/ru/bank/collectwinnings.aspx

     

    Если запрос на обналичивание не был отправлен Вам в течение одной недели, это означает, что мы ожидаем от Вас дополнительную информацию, запрошенную по e-mail. В этом случае просим Вас проверить свой электронный ящик или связаться с нашей круглосуточной службой поддержки клиентов: http://support.goldfishka.com/

     

    Благодарим за игру в казино Goldfishka. Мы высоко ценим Ваше внимание и надеемся на длительное и приятное сотрудничество с Вами.

     

    Всего Вам доброго,

    Команда казино Goldfishka.com

    ar Igor,

    Welcome to the Crown Europe, and congratulations on your earnings!

    We have received your withdrawal request for $1,390.00.

    Your transaction code is: 18077263.

    Please be aware that by law, and pursuant to international banking laws, that it is within the legal discretion of casinos to decide on what method is used to issue payments.

    Congratulations once again!

    Your Crown Europe
    Finance team
    ____________равствуйте, Igor.


    Спасибо, что Вы выбрали Casino Tropez.

    Мы получили Ваш запрос на снятие средств на общую сумму $1,000.00.

    Код Вашей транзакции: 8572801.

    Просим учесть, что, в соответствии с международными банковскими правилами, Casino Tropez оставляет за собой право перечислить Вам деньги на любой из использованных Вами платежных методов. При этом сумма перевода на отдельный метод не будет превышать сумму внесенного этим методом депозита. В свою очередь, сумма вывода, превышающая сумму внесенных депозитов, будет выплачена предпочтенным Вами платежным методом.


    С уважением,
    финансовый отдел Casino Tropez

    ревестиСоздать правилоСвойства письма кратко  

    Здравствуйте, Igor.

    Спасибо, что Вы выбрали Vegas Red.

    Мы получили Ваш запрос на снятие средств на общую сумму $1,334.00.

    Код Вашей транзакции: 8548088.

    Просим учесть, что, в соответствии с международными банковскими правилами, Vegas Red оставляет за собой право перечислить Вам деньги на любой из использованных Вами платежных методов. При этом сумма перевода на отдельный метод не будет превышать сумму внесенного этим методом депозита. В свою очередь, сумма вывода, превышающая сумму внесенных депозитов, будет выплачена предпочтенным Вами платежным методом.


    С уважением,
    финансовый отдел Vegas Red

    тиСоздать правилоСвойства письма кратко  

    Здравствуйте, Igor.

    Спасибо, что Вы выбрали Vegas Red.

    Мы получили Ваш запрос на снятие средств на общую сумму $1,000.00.

    Код Вашей транзакции: 8551945.

    Просим учесть, что, в соответствии с международными банковскими правилами, Vegas Red оставляет за собой право перечислить Вам деньги на любой из использованных Вами платежных методов. При этом сумма перевода на отдельный метод не будет превышать сумму внесенного этим методом депозита. В свою очередь, сумма вывода, превышающая сумму внесенных депозитов, будет выплачена предпочтенным Вами платежным методом.


    С уважением,
    финансовый отдел Vegas Red


    ___________________________

  • goha186550 goha186550 (2015-01-08 17:02) #
    0

    Здравствуйте, Igor.

    Спасибо, что Вы выбрали Casino Del Rio.

    Мы рады сообщить Вам, что мы обработали Ваш запрос на снятие  средств:5037695, на сумму $1,000.00.

    Данные запроса на снятие средств:

    посредством кредитной карты:

    427655...9763 начислено $1,000.00; будет отображено в счете как Aquapay London.твуйте, Igor.


    Спасибо, что Вы выбрали Europa Casino.

    Мы рады сообщить Вам, что мы обработали Ваш запрос на снятие  средств:7391392, на сумму $2,000.00.

    Данные запроса на снятие средств:

    посредством кредитной карты:

    427655...9763 начислено $2,000.00; будет отображено в счете как AquaPay London.

    Dear Igor,

    Thank you for playing at Vegas Red.

    We have received your withdrawal request for the total amount of $2,000.00.

    Please be advised that your transaction request code is: 7385824.

    Please note that we reserve the right to refund money by way of any payment method through which you have deposited, up to the total amount you deposited, in accordance with international banking regulations.

    Sincerely,

    Vegas Red Finance Team
    _

    Здравствуйте  igor strukov, 

     

    Ваш запрос на вывод денежных средств подтвержден. Наличные на Ваш счет поступят в течение 5-7 рабочих дней.


    Если у Вас есть вопросы и пожелания, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки нашего казино 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если Вы считаете, что получили это письмо по ошибке, то просто проигнорируйте его.

     

    С уважением, служба поддержки клиентов Chaplingames.com 


  • goha186550 goha186550 (2015-01-08 17:03) #
    0

    И ЭТО ДАЛЕКО НЕ ВСЕ

     

    • Екатерина (2015-01-08 21:43) #
      0

      Ого, вот это суммы)) Игорь не одолжите немного)) Где это вы играете, если не секрет?

    • Екатерина (2015-01-08 21:53) #
      0

      Напишите, как с вами можно связаться, я хочу задать вам несколько вопросов.

  • Юрий (2015-01-09 07:19) #
    0

    Обман полнейший...немогу вывести сумму уже 9 день, постоянно какие-то отмазки...Постоянно завтраками кормят. Якобы ссылаются на службу безопасности что они до сих пор мою карту расмотреть немогут, типа много заявок...

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-09 10:13) #
      0

      предоставьте, пожалуйста, логин от казино - тогда смогу помочь. как то 9 дней - ну оооочень много. 

  • Masasi Masasi (2015-01-12 15:58) #
    0

    Давно играю в этом казино! все нормально все в порядке, вывод средств, служба поддержки.. но есть такое мнение что выйгрыш зависит от работников казино

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-12 18:14) #
      0

      Все, что касается игр и отдач контролируется поставщиком игр - NetEnt. Так всегда было и так всегда будет. 

      Спасибо за отзыв.

  • Алексей (2015-01-14 00:52) #
    0

    Казино реально очень хорошее. Больше всего радует полное отсутствие каких либо вейджеров, все бонусы можно полностью выводить без всяких проблем. Большое спасибо. Поддержка также на уровне. Единственное что немного напрягает, что деньги выводятся не сразу. Но это не очень большая проблема.

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-14 08:50) #
      0

      спасибо за комментарий, но с бонусами это не совсем так. Если игрок получает бонус (за депозит или просто от казино) играет бонус, а потом сразу ставит деньги на вывод - это расценивается как абуз бонусов. Такие случаи бывают не сильно часто, но все же они есть. 

      Мы стараемся не забивать людям голову вейджерами, какими то дополнительными условиями и прочим. Но если охотников за бонусами будет становиться больше - возможно, нам придется пересмотреть политику.

      Касательно вывода средств - мы работаем над тем, что б выигрыши выводились максимально быстро. К сожалению, в данный момент все зависит не только от нас, поэтому возможны задержки. Приносим за это извинения.

    • вова (2015-01-14 13:34) #
      0

      ха-ха-вейджеров нет...я посмотрю каквы обрадуетес  когда при выводе крупном недосчитаетесь 20процентов

      • JoyCasino JoyCasino (2015-01-20 17:10) #
        0

        это откуда такая информация? хватит бредни разводить, пожалуйста

  • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-14 10:07) #
    0

    Играю в этом казино около 3 месяцев, за все время вложил туда около 200000 рублей, за все время выводил из казино деньги всего 2 раза, и то суммы не большие 22000 и 17000, а сейчас выиграл 455.000 руб. и ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, я ознакомлен с правилами казино, и знаю их ограничения по выплатам (в день макс. 150000, в неделю 300000 и.т.д.) я отправил заявку на выплату изначально на 100.000 руб., и вот уже 5 день ни каких движений со стороны казино не происходит, только кормят завтраками, мол ваша заявка активна ожидайте. Я уже даже разбил заявку на несколько меньших сумм, но все равно тишина. Не знаю чем это все закончиться, и как мне все таки увидеть свои деньги в реале. 

  • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-14 10:12) #
    0

    И почитав чат, скажу одно, выиграть в этом казино реально, судя по моему опыту, НО ВОТ РЕАЛЬНО ЛИ ПОТОМ ВЫВЕСТИ СВОИ ДЕНЬГИ ИЗ КАЗИНО,ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ТАКИ ВЫИГРАЛИ ПРИЛИЧНУЮ СУММУ, пока что для меня это остается под вопросом.

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-14 12:04) #
      0

      все реально и деньги вы свои 100% получите. 

      но что бы помочь Вам необходим Ваш никнейм от казино. Заодно и выясним, почему затягивают с выплатой. На нас это не очень похоже.

      • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-14 12:34) #
        0

        вот мой ник нейм ANTONBOSHKA  

      • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-14 12:36) #
        0

        Выясните пожалуйста, в данный момент очень нуждаюсь в наличных средствах на лечение ребенка. 

         

        • JoyCasino JoyCasino (2015-01-14 15:16) #
          0

          Насколько мне известно, выплата была обработана. Проверяйте.

          Поздравляю с крупным выигрышем :) 

          • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-14 16:10) #
            0

            Да со счета казино сумма в размере 150000 выведена, но на карту пока до сих пор не зачислена, ожидаю. как получу отпишусь.

             

          • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-14 16:20) #
            0

            если в итоге мне выведут всю сумму в размере 450000, то ребята я за joycasino отпишу на всех возможных форумах столько положительных отзывов, чтоб у народа не было даже тени смущения по поводу играть у вас или не играть, тем более все скрины у меня сделаны, и все записано. я тогда вообще перестану посещать реальные казино и игровые залы. даже учитывая то что деньги выводят не сразу. Главное чтоб их выводили!!!!! а выигрывать у вас можно. это факт!!!! хотя и не ожиданный для меня.

             

          • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-14 16:26) #
            0

            Обидно только то, что изначально у меня выигрыш составлял 550000, но из за того чего я начитался про вас в интернете, что мол кидалово и прочее, я даже не особо обрадовался такому выигрышу и тупо слил 100000 ставками в 4000-5000 руб за спин.(((( 

            • JoyCasino JoyCasino (2015-01-14 16:56) #
              0

              выведут, не переживайте. Конечно, если не успеете проиграть, но это уже не от нас зависит)) 

              За отзывы спасибо, приятно. А вот если не секрет, где вы начитались гадостей о нас? можно на почту написать, если тут не хотите писать. 

              Ну и для всех остальных - не верьте написанному, если нет фактов: скриншотов, видео, логов чата с саппорта и т.д. 95% грязи и мусора разводят конкуренты и иже с ними. Если сильно неймется - читайте только источники, где есть официальный представитель. 

              • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-15 09:13) #
                0

                как то странно, раньше когда переводили деньги, они приходили на карту в тот же день, когда их списывали со счета в казино только поздно вечером  ВЧЕРА ДЕНЬГИ СО СЧЕТА В КАЗИНО У МЕНЯ СПИСАЛИ, НО НА КАРТУ ОНИ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЛИ.

  • derik (2015-01-14 16:15) #
    0

    не пришли деньги,вчера пришло письмо на почту что выйгрыш отправлен,ну вот жду почему то нет,почему?сегодня среда...

     

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-14 17:01) #
      0

      логин будет? или мне на кофейной гуще погадать, что б его узнать и помочь вам?

       

      единственное, что могу сказать: если отправили письмо, о том что выплата сделана, значит ждать не долго, если речь не идет о банковских картах. там могут быть задержки, но они связаны с банками.

      ну а так, да, сегодня среда. 

    • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-15 14:21) #
      0

      derik вам уже деньги поступили на карту?

  • kgerlah kgerlah (2015-01-15 11:57) #
    0

    У меня вот какая проблемка, выйгрыши бываю регулярно. Но проблема в том, что выйгрыш вылетает вначале игры, а депозит надо отыгрывать втрое. И потом когда начинаешь его прокручивать, то сливаешься. А выводить смысла нет, потому что вы процент снимаете. И как мне быть в такой ситуации, посоветуйте.

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-15 15:10) #
      0

      Екатерина, уж не думаете ли Вы, что мы это специально? 

      Выигрыши контролируются только NetEnt'ом, а правило х3 оборота существует для того, чтобы обезопасить себя от фрода и бонус-хантеров. Если у вас хорошая игровая история, мы можем и навстречу пойти, и вывести сразу. Главное, что б это не вошло в привычку. 

      • kgerlah kgerlah (2015-01-15 16:21) #
        0

        Я про Вас ничего и не говорила, я сказала, что слив у меня постоянный, то что и кем контролируется мне итак ясно. Ну просто можно же как-то для постоянных клиентов сократить этот отыгрышь, мне ведь тоже не интересно себе в убыток играть. Какой мне смысл.?

        • JoyCasino JoyCasino (2015-01-15 17:19) #
          0

          я вот и написал, что если игровая история не пестрит "ввел-вывел" операциями - конечно пойдем на встречу. 

          • kgerlah kgerlah (2015-01-15 19:51) #
            0

            У меня только операции"ввел-слил"))) К кому можно будет тогда обратиться с этим вопросом, в следующий раз?

  • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-15 14:20) #
    0

    ДО СИХ ПОР ДЕНЬГИ НА КАРТУ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛИ.ПОЧЕМУ??

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-15 15:07) #
      0

      не нужно нервничать, это выплата по банковской карте, а банки не всегда работают быстро.

      напишите, пожалуйста, в службу поддержки - мы направим запрос в банк для получения arn кода, по которому вы сможете отслеживать путь денег.

       

    • kgerlah kgerlah (2015-01-15 19:53) #
      0

      Попробуйте в банк обратиться, может он не пропускает большую сумму, проверяет. Бывают такие ситуации.

  • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-16 11:08) #
    0

    Спасибо ОГРОМНОЕ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ JOYCASINO!!! ДЕНЬГИ НА КАРТУ ПРИШЛИ, правда чуть меньше (а именно на 5000 руб) но это наверное из за разницы в курсе $, т.к. перечисление идет в баксах а в банке эту сумму уже конвертируют по внутренему курсу, вообщем вместо 150000 пришло 145000, да и бог с ним, ГЛАВНОЕ ТО, ЧТО В JOYCASINO ВЫПЛАЧИВАЮТ И ВЫИГРАТЬ ВОЗМОЖНО!!!!  ТАК ЧТО ЕСЛИ У КОГО ТО ЕСТЬ КАКИЕ СОМНЕНИЯ ПО ПОВОДУ ВЫИГРЫШЕЙ ИЛИ ВЫПЛАТ, ТО НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ, JOYCASINO РАБОТАЕТ ЧЕСТНО!!! ФАКТ!!! Если кто то думает что я "засланный казачёк", то пишите, я думаю что я развею ваши сомнения. Отдельное спасибо представителю joycasino который находиться на этом форуме, и который действительно помогает развеить сомнения и решить какие либо проблемы, возникшие с игрой в данном казино. 

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-16 12:55) #
      0

      прям аж настроение лучше стало. Спасибо за развернутый отзыв :)

      По поводу разницы - все верно. Мы работаем по курсу ЦБРФ, который может отличаться от курса Вашего банка. Тут уж мы бессильны, простите. 

      И еще: если не сложно - напишите нам на почту адреса сайтов (форумов), где вы находили негативную информацию о нашем проекте. Будем очень признательны.

      Спасибо, приходите еще! 

  • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-16 22:43) #
    0

    НУ ЧТОЖЕ, И НА ЭТОТ РАЗ ДЖОЙ ВЫВЕЛИ МНЕ ЕЩЁ 150.000 РУБ, ПРИЧЕМ ДАЖЕ БЫСТРЕЕ ЧЕМ В ПРЕДЫДУЩИЙ РАЗ. ЗАЧЁТ ВАМ РЕБЯТА, И 100% УВАЖУХА. вот только за это время ещё 150000 я успел удачно просадить((((, но в этом никто кроме меня не виноват. ВСЕ РАВНО ПО ИТОГУ Я В ПЛЮСЕ ОРИЕНТИРОВОЧНО НА 140000 РУБ. Так что ещё раз повторюсь, здесь играть можно и выигрывать тоже можно, правда по нормальным ставкам только. Все мои хорошие выигрыши выпадали по ставкам от 100 до 500 руб за удар. согласен не хилые ставки. но скажу вам чесно. что изначальный выигрыш в 550000 руб это максимальный мой выигрыш за все 12 лет игры, причем в реальных казино, причем когда они были еще легальны, и аппараты стояли на нормальной отдаче, а именно за вложенные 8.000.000 - 10.000.000руб за все время в аппаратах я максимально поднимал за раз 320.000руб,  а здесь я вложив 150000 поднял аж 550000руб, просто снял только 300000. и я вам скажу что это реальный показатель. по крайней мере для меня. Так что всем удачи, и ЕЩЕ РАЗ НЕ СОМНЕВАЙТЕСЬ В ЧЕСТНОСТИ ДАННОГО КАЗИНО. И в очередной раз спасибо сотрудникам JOYCASINO,а  именно Дмитрию, Татьяне, и представителю на данном сайте (не знаю к сожалению как зовут).

    p.s. по поводу негативных отзывов, просто наберите в любом поисковике " не выводят деньги из joycasino"

  • man108 man108 (2015-01-17 09:42) #
    0

    Решил вернуться к Вам в казино. Поиграв в друг вообще понял что Вы еще ничего.)

    Профаил успешно восстановили. захотел вывести выиграш, но не тут то было. Пишут пройдите идентификацию! До этого проходил ее ТРИ раза.  Отослал паспорт. Приходит письмо. Пришлите копии карт таких то и таих. Хочу обратить внимание что с карт я давно депозиты не делаю, только киви кошелек. !Две из трех запрашиваемых мною карт у меня украли, одну я просто переыпустил.  По одной из них банк подтверждение пришлет. По двум другим это сделать невозможно, так привязка там идет по номеру штрих кода и эмитент не может придоставить подтверждение. Хотел узнать каким образом мне быть? или можно забыть про выиграш. Тогда хотелось  получить своий депозит обратно на киви кошелек с которого производилось пополнении, и принскир экрана киви кошелька тоже был отослан на идентификацию. Так же мне пару раз звоинли Ваши коллеги, интересовались нравится ли мне Ваше казино, и даже адрес домашний спросили, якобы подарок пришлют курьром. Подарка я так и не увидел, да и бог с ним. Какая может быть иднтификация, если вы даже знаете где я живу.

    • man108 man108 (2015-01-17 09:42) #
      0

      Логин здесь и у Вас идентичен.

    • man108 man108 (2015-01-17 09:58) #
      0

      Можете не отвечать. выиграш я слил. Идентификацию сами проходите!.

      • JoyCasino JoyCasino (2015-01-17 12:30) #
        0

        Все верно, ранее вы проходили идентификацию. Но после этого вы совершали депозиты с новых карт. Их то нам и нужно было увидеть. 

        В целом - это ну совсем не сложное правило, к тому же оно прописано в правилах и условиях. Я вижу Вы человек не глупый, и, надеюсь, Вы понимаете, что мы просим присылать скриншоты карт не потому что нам это очень нравится.

        Я перечитал историю сообщений со службой поддержки. Не вижу ничего в ней криминального. Утеряли карту и предложили выписку - отлично, спасибо, нам хватит. Но вы же ее даже не выслали нам. 

        Скриншот киви не несет в себе никакой силы. Изменить номер телефона на сайте - 30 секунд дела. 

        В целом, ситуация такая себе. Со стороны казино фин отдел и служба поддержки поступили правильно, косяков я не вижу. Если бы вы подождали хотя бы моего ответа на этом форуме, или прислали выписки - деньги бы вы получили без проблем.

         

        Ах, да. Насчет подарка. Он уже в дороге. Приношу извинения - немного задержала нас курьерская служба. Надеюсь, Вам понравится. 

        • man108 man108 (2015-01-17 13:14) #
          0

          Но самое интересное, в том что депозиты с новых карт я не совершал, а пополнял счет в казино с киви, и на киви мне выводили, без проблем. Почему же именно сейчас, потребовалась идентификация? А раньше она не нужна была. ?

        • man108 man108 (2015-01-17 13:18) #
          0

          При пополнении ни каких вопросов, а вот вывод- начинается балалайка. Если человек не разу например с карты не пополнял, а с киви кошелька, как тогда происходит идентификация? Очень интресно.

          И почему же тогда при посылке подарка я непроходил не какую идентификацию. Вдруг это не я?  

           

          • JoyCasino JoyCasino (2015-01-17 13:46) #
            0

            Да вот мы и сами так считаем. Но правила есть правила, и они, частично, диктуются нам процессингом, организацией выдающей лицензию и т.д. и т.п. 

            Если бы депы с киви и вывод на киви - идентефикацию попросим только при выводе 1000$ и более. Киви - безрисковая платежная система, с ней проще. 

            А при посылке подарка какая может быть идентификация? Вам позвонили, вы подтвердили, адрес дали. Мы не несем риска нарваться на чаржбек в данном случае ;)

  • man108 man108 (2015-01-17 13:14) #
    0

    Но самое интересное, в том что депозиты с новых карт я не совершал, а пополнял счет в казино с киви, и на киви мне выводили, без проблем. Почему же именно сейчас, потребовалась идентификация? А раньше она не нужна была. ?

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-17 13:43) #
      0

      Причин может быть несколько, точного ответа я не дам. 

      обязательная верификация проходит при выводе суммы превышающей 1000$, а так же при депозитах с банковских карт. При этом если появляется новая карта - мы ее запросим.

      Все это делается чтобы обезопасить себя от фрода. Не буду обучать конкурентов и фродеров как делать людям жизнь хуже, но, поверьте, эти правила придуманы не просто так.

      Если не сложно - пришлите, пожалуйста, выписки по картам утерянным, мы добавим их в Ваш профайл и больше у вас проблем не возникнет с выводом.

  • man108 man108 (2015-01-26 13:11) #
    0

    Сегодня получил подарок от Вас курьером. Спасибо большое.! Очень приятно. Джае не ожидал, когда цену посмотрел.  

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-26 13:38) #
      0

      Мы рады, что Вам понравилось :) Открою маленький секрет - это еще не все подарки ;) 

      Искренне надеюсь, что Вы посмотрите на наше казино с более положительной стороны.

      Ждем Вас в JoyCasino! 

  • Masasi Masasi (2015-01-26 17:42) #
    0

    беру свои слова назад. спустил 70 тысяч и ниодного выйгрыша!! всетаки выйгрыш зависит только от менеджеров казино чтобы они не говорили

    • Masasi Masasi (2015-01-26 17:44) #
      0

      даже ниодного мелкого выйгрыша

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-26 17:51) #
      0

      простите, но это откровенная чушь. 

      Вы действительно считаете, что производитель и поставщик игр мирового уровня, с месячным доходом равным бюджету какой то страны, будет давать доступ к самому священному, отдаче в слоте, какому то менеджеру?? как, скажите пожалуйста, эта мысль могла поселиться в Вашей голове?

      Опять же - откуда цифра в 70 тысяч? Вам лично вывели 189 тысяч рублей - это называется ниодного выигрыша? 

      • Masasi Masasi (2015-02-03 07:30) #
        0

        Это сумма за всю историю моей игры у вас на сайте. за январь 80 Тысяч слито и ничего. Я уже незнаю что думать(: играю и играю часто, а отдачи нет. Выигывают одни и те же игроки.

  • serg14 serg14 (2015-01-27 17:45) #
    0

    Здравствуйте. Уже был опыт общения с вами по телефону и на этом форуме, но в теме казино -х. Ситуация была такая - внес депозит с вебмани и со скрилл - заказал вывод части денег на вебмани - заблокировали аккаунт. Побеседовали с вами, оставил отзыв на форуме - все решилось -акаунт разблокировали,сумму депа вернули на скрил - остальное на вебмани, но это заняло чуть ли ни неделю,пока вы поняли что можно просто отменить вывод и предложить вывести на скрилл...

    Ладно, играл, вносил, выигрывал,проигрывал, выводил - все ок. Недавно сделал депозит с карты, посмотрел - на карту вывести нельзя, заказал вывод на киви. Пришло письмо - отмена выплаты,вышлите фотографию карты. Сделал фотографию - спросил у саппорта куда, как отправить - сделал. проходит пара часов и Ваш аккаунт Заблокирован !!! Я в шоке, пишу саппорту - в чем дело? - вас проверяют, тарам парам, туда сюда - ждите... - УВАЖАЕМФЫЕ, прошлый раз я ждал чуть ли ни неделю,пока не отписал на форуме и со мной не связался ваш специалист и за 2 часа решил вопрос. Я ПРОШУ ВАС КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС _ ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО КОГДА ОДИН И ТОТ ЖЕ ЧЕЛОВЕК 2 РАЗА ПОПАДАЕТ НА ТАКИЕ СИТУАЦИИ!!!

    ЖДУ С НЕТЕРПЕНИЕМ, уже опять жалею что после первого раза не перестал у вас играть. Пожалуйста разберитесь.

    Маил [email protected]

     

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-27 18:42) #
      0

      Добрый вечер. 

      Действительно, аккаунт заблокирован по просьбе службы безопасности казино, т.к. есть подозрение на фрод. Тот факт, что Вы ранее проходили проверку и присылали нам документы не отменяет возможность проверки при появлении новой рисковой платежной системы. 

      Нам жаль, что Ваш аккаунт был заблокирован, однако в данном случае мы вынуждены пойти на такие меры. В свою очередь, обещаю, что Ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки и мы сделаем все возможное, чтоб как можно быстрее восстановить доступ к Вашему аккаунту. 

      • serg14 serg14 (2015-01-27 20:01) #
        0

        Так если у вас какие-то подозрения - выведите сумму депозита на карту,с которой я пополнял!!! А на остальное я поиграю еще например... Что за бред, как так - непонимаю, у меня аккаунт нефортовый или что???? Фото карты сдделал, играю у вас постоянно и не по мелочи. Как баланс доходит до 1000 евро - вы сразу блокируете - что прошлый что этот раз. Выведу деньги и все же перестану играть у вас по крупному, вечно геморой. Даже перед этим вывод 4 дня ждал, так как вы видители не работаете временно с вебмани, приходилось с киви вносить чтоб на них вывести - нет слов...

        • serg14 serg14 (2015-01-27 23:17) #
          0

          Пришло письмо с пройсьбой лицо вам свое с картой прислать. Сделал фотку и с картой и с пасспортом. Могу отпечатки пальцев прислать. Я не понимаю этой политики - 3 дня играл - от 950 до 100 баланс менялся - крутил, поднимался, опускался - все ок, решил вывести - я заблокирован. Ожидаю скорейшего решения...

          • JoyCasino JoyCasino (2015-01-28 12:10) #
            0

            Спешу сообщить, что проверка завершилась. 

            Банк подтвердил, что вы делаете депозиты с украденнойутерянной карты. 

            1) Действительно жаль, что вы не ушли от нас с первого раза.

            2) Верните карту владельцу или в банк. За ваши действия предусмотрена уголовная ответственность. 

            3) Деньги мы вернули от греха подальше.

            Вы правы, когда человек 2 раза попадает в такие ситуации - это больше, чем совпадение. Больше к нам не приходите.

  • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-28 11:54) #
    0

    Вчера получил от Вас подарок, ребята, чесно, НЕ ОЖИДАЛ!!!!!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО. Думал что придет какая нибудь безделушка, а тут реально нужная вещь! (кошелек от mont blank, оригинал ) ВЫ СУПЕР!!! И со штампом joycasino внутри, это вы хитро придумали)))) Ещё раз от души Вам.

  • AntonBoshka AntonBoshka (2015-01-28 12:01) #
    0

    А для всех остальных скажу еще раз, В ДАННОМ КАЗИНО АБСОЛЮТНО РЕАЛЬНО ВЫИГРЫВАТЬ И ВЫВОДИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!!! Только одна трудность - это сроки вывода своего выигрыша. Если бы данная процедура занимала хотя бы сутки, то было бы намного приятней, а так пока их выводят, то обычно успеваешь проиграть если не всю сумму, то приличную часть выигрыша. И следовательно вопрос: есть шанс что выигрыши будут выводиться быстрее чем сейчас,? хотя бы для тех игроков которые уже прошли все проверки в вашей службе безопасности и играют уже давно?

    • JoyCasino JoyCasino (2015-01-28 12:19) #
      0

      Мы рады, что подарок Вам понравился:) Это еще не все подарки от нас, которые Вы получите) 

      По поводу выплат: мы постоянно улучшаем наш сервис, что б все игроки JoyCasino испытывали удовольствие от времяпровождения с нами. Качество и скорость выплат - приоритетная для нас задача и, надеюсь, в скором времени Вы сами почувствуете изменения в лучшую сторону. 

      Приходите к нам еще :) 

  • anluck anluck (2015-01-28 22:05) #
    0

    Отличный сайт с уловольствием играю на этом сайте в разные интересные игры.Давно играю в этом казино ,довольно часто выигрываю хоть и не сильно большие но приличные суммы,на хлеб с маслом хватает.

  • 001rus93 001rus93 (2015-02-05 19:12) #
    1

    отличный сайт!!! в плане отвести душу на все 100% на своем личном опыте убедился в надежности данного сайта, выводил средства много раз проблем никогда не было.  А насчет таких отзывов как никогда ни играйте на данном сайте!!!) все это ерунда, регистрируйтесь и в обязательном порядке ознакомьтесь с правилами данного казино и все будет нормально!!! есть службаподдержки которая может ответить и решить вашу проблему... PS. Играю не ради выгоды а в удовольствия но! от хорошего выигрыша настроение еще лучше..   

  • kgerlah kgerlah (2015-02-07 18:29) #
    0

    Скажите пожалуйста. как с вами лично можно поговорить, мне очень нужна ваша помощь.

  • Abon Abon (2015-02-09 06:24) #
    3

    Отличное казино, отдача великолепная, вывод средств быстрый. Считаю большинство отрицательных отзывов по поводу вывода средств необоснованными.

    • JoyCasino JoyCasino (2015-02-10 17:08) #
      0

      Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вам нравится наше казино. Желаем удачной игры!

  • solomon4ik solomon4ik (2015-02-10 01:59) #
    3

    Здраствуйте хочу сказать казино хорошое можете смело играть и не беспокоиться, но сразу скажу азарт прёт так что умейте во время остановиться! Всего доброго респект казино

    • JoyCasino JoyCasino (2015-02-10 17:08) #
      0

      Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вам нравится наше казино. Желаем удачной игры!

  • AntonBoshka AntonBoshka (2015-02-16 16:00) #
    0

    Приветствую, как то странно, прошел индентификацию буквально 3 недели назад, выводил деньги уже без проблем, а сегодня на запрос о выплате получил письмо о том, что опять нужно провести индентификацию. как же так? что ее теперь раз в месяц проходить?

    • JoyCasino JoyCasino (2015-02-17 12:00) #
      0

      Добрый день. 

      Запрос идентефикации был из-за того что вы совершали депозиты с новых карт. Каждый раз, когда вы делает депозит с новых карт, мы будем вынуждены просить вас прислать фотографии карт. 

      Надеюсь, смог Вам помочь. 

  • sonyibm sonyibm (2015-03-11 09:55) #
    0

    Да что уж тут писать,казино работает ,но как то смотрю не айс.В осонвном проблемы с выводом денег,требуете какие то документы ,сканы и верификации.Да идите вы лесом,с такими напрягами вам и рубль на игру заводить не хочется.А то,что отписки саппорта здесь по проблемам с выплатами,так уж извольте платить и тогда у вас будут совсем другие отзывы.

    • JoyCasino JoyCasino (2015-03-12 09:56) #
      0

      а разве мы изволим не платить? платим, много, всем, без проблем.

      неужели так тяжело один раз пройти верификацию и получить спокойно свои выводы? процедура проводится 1 раз, очень быстро и абсолютно безболезненно. 

      Ну а если Вас неправомерно таскают по проверкам - напишите сюда Ваш ник в казино и я с радостью проверю и накажу виноватых, если таковые найдутся. Если же нет - клевета будет раскрыта. 

  • Solovey666 Solovey666 (2015-03-11 16:29) #
    0

    Привет. Читал разные отзывы, думал регаться там или нет... Решил регнуться-думаю ст-ко денег на рекламу траят - наверно норм казино. Регнулся, на всякий случай депозитил доступный минимум. Поиграл, вроде все хорошо,даже на 8 марта дали спины бесплатные. Ну думаю буду тут играть. Отправил документы, скринн счета скрилл, скоторого всегда депаю в казино и покер. Через пару дней вывел с покера деньги - думаю попробую кази - иду в почту,а там - вы заблокированы))) Чтоб узнать подробности - спросите у онлайн поддержки. Спрашиваю - говорят незнаем,ждите. Еще 2 дня прошло - опять спрашиваю в чем дело - ответ такой же,ждите. Сколько ждать спрашиваю, за что блокировка - мы не знаем. Говорю вы письмо прислали - что в поддержке мне все расскажут - ответ убил!!! - я вам рассказал все что знаю - "мы не знает, ждите" ))))) Долго смеялся и понял что это все кидалово, хорошо хоть только 5 долларов внести успел.

    Тут есть представитель - ответьте пожалуйста - как понимать ваше письмо о том,что акаунт заблокирован и все подробности в поддержке - а поддержка говорит что ничего не знает???)) Чего ждать? Сколько ждать? за что блок? У вас случайно не алигофрены работают? - может они не понимают вопросов или им более доступно объяснять?

    В общем поулыбался я с этого казино и решил все же тут написать, люди - не ведитесь на много рекламы - это обманчиво,столько рекламы для того,чтоб собрать как можно больше денег. Если после отправки документов блокируют - то даже страшно представить что происходит если заказываешь выплату...

    Почта на которую акаунт - [email protected]

    • JoyCasino JoyCasino (2015-03-12 10:39) #
      0

      Аккаунт заблокирован из за подозрения во фроде и уже ПОСЛЕ того, как Вы проиграли ваши (или не ваши) кровные $5. 

       

      Просмотрел историю общения со службой поддержки - вам нормально ответили, что аккаунт заблокировали в связи с проверкой в службе безопасности. Большего оператор лайв чата и не мог сказать. А какой ответ вы хотели услышать?

       

      Теперь по поводу второй части вашей тирады: мы Ваши деньги не отбирали, аккаунт заблокирован с целью предупредить мошеннические действия, почему мы так решили - потому что это так выглядело и выглядит. В этой теме чуть выше был уже один "невиновный", который тут ныл и сопли растирал, а потом выяснилось, что он с чужих карт деньги ворует.

      Не переживайте, мы все проверим.  В отличие от многих, наше казино дорожит своей репутацией не только перед игроками, но и перед платежными системами, поэтому мошенники у нас не приживаются. 

      • Solovey666 Solovey666 (2015-03-12 16:43) #
        0

        Если честно - ваш ответ смахивает на бред. Давайте обсудим. Я сделал депозит 5 долларов, проиграл их, отправил вам свои документы, СКРИН СКРИЛЛ, и больше не вносил депозит, только когда собирался-увидел блокировку. Вы казино, сотрудничаете со скрилл в теории. Скриншот у вас есть, с скрилл работаете - и можете запросить у них информацию, мой скрилл впорядке, открыт на мое имя, нормально действует и имеет не одну операцию... В чем подозрения??? В том что я 5 долларов не со своего скрилла внес или в чем?? Я не очень знаком с вариантами мошенничества, но объясните мне смысл???? Я внес, проиграл их уже - смысл блокировать? Я понимаю,если бы вы до выяснения ситуации заблокировали сразу после депозита,но какой смысл блокировать если я их уже проиграл,а помимо всего еще и на добровольной основе документы вам отправил??? Хоть убей - но ваши действия как то не соответствуют логике... Ладно, дело ваше -что с моим акаунтом то??? Такие блокировки будут постоянно? Какой платежной лучше пользоваться, чтоб ваша служба безопасности не блокировала акаунт в подозрении на мошенничество после проигранного депозита в 5 долларов?))) Как вообще у вас играть?))))

      • Solovey666 Solovey666 (2015-03-12 16:54) #
        0

        И еще вопрос - а как у вас с выводом?, если вы так странно проверяете уже проигранный депозит - то вывод у вас как проверяется? Какие доступные методы вывода? Просто во всех нормальных казино - можно выводить только на те платежки,с которых депал - и это логично,и наверно поэтому они не блокируют акаунты на непонятных основаниях...

        • JoyCasino JoyCasino (2015-03-12 18:15) #
          0

          хоть бред, хоть что угодно. раз заблокировали - была причина.

          раскрывать алгоритмы работы службы безопасности дабы потешить ваше любопытство я не буду. 

          Такие блокировки постоянно не будут. Нам самим это не на руку. 

          Данные отправлены на проверку, ждем результата. О них вы узнаете первым. 

          С выводами у нас все в порядке. В этой теме было несколько человек, которым я подробно объяснил все. 

        • JoyCasino JoyCasino (2015-03-13 18:10) #
          0

          Проверка закончилась. 

          Аккаунт разблокирован. Приношу извинения за ожидание. 

  • Solovey666 Solovey666 (2015-03-13 21:07) #
    0

    Да, пришло письмо и смог войти в аккаунт.

    Решил тут попросить еще раз продублировать информацию по выводам. Как мне верифицировать другие плаетжки? Если я не хочу больше делать депозит со скрилл,а буду в дальнейшем с вебмани - куда я смогу выводить? Нужно ли верифицировать кошелек вебмани? Как правильно привязать свои кошельки и верифицировать, и какие платежные системы лучше использовать,чтоб не возникало сложностей? 

    • JoyCasino JoyCasino (2015-03-14 18:38) #
      0

      на данный момент их нет надобности верифицировать. если такая необходимость появиться - мы пошлем запрос подтверждения вам. 

      и на скрилл и на вебмани. кошелек вебмани верифицировать не нужно. 

      привязывать ничего не нужно. чтоб не возникало сложностей - старайтесь делать депозиты и выводы на одну платежную систему иили кошелек. чем больше ПС с разными реквизитами тем внимательней мы следим за вами. 

    • JoyCasino JoyCasino (2015-04-13 11:24) #
      0

      TTR, Поздравляем с крупным выигрышем!

      теперь о выплате: никто ничего не тянул - выплатили за 24 часа. 

      кешаут никто не отменял - в заявке было 10 000, а на балансе было около 8 000 тут уж не наша вина.

      был запрос не доков, а скрина ЛК скрилла.

      Так что называть выплату четверти миллиона в течение 24 часов попыткой затягивания - это как то не очень честно.

      В общем и целом - поздравляем с крупным выигрышем и спасибо за отзыв да еще и с видео. Маленькая просьба: если не сложно, отпишите в своей темке на вашем форуме :) 

  • Wing777 Wing777 (2015-04-11 19:34) #
    0

    Здрасте! Вот и я включил кино на просмотр и увидел рекламу данного казино, азарт дело такое, зашел покрутил демо версии - красивая картинка, интересные игры и даже где-то накручивает + на баланс. Ок думаю протестирую не большую сумму посомтрим. занес 250р. выиграл 7000р. думаю классно то как - делаю запрос на вывод и продолжаю играть - в общем все проиграл) ну да ладно думаю сам виноват. Сейчас сделал новый деп чуть больше и вау - выиграл - правда почти на последних ударах - повезло! Думаю буду умнее - делаю запрос на вывод - приходит письмо - пришлите фото паспорта и карты - ок все выслал - ответ - ждите вас проверяют. Жду) Через пару дней отпишу что и как. Прочитав отзывы - судя по всему казино делает выплату, ожидаю свою. Если действительно все так и есть с удовольствием прорекламирую данное казино с лучшей стороны, если нет грусть печаль тоска)

    • JoyCasino JoyCasino (2015-04-13 11:26) #
      0

      Ну как, получили выплату? Если да - ждем отзывов о работе казино. Если нет - напишите никнейм и будем разбираться, почему до сих пор не выплатили.

  • Wing777 Wing777 (2015-04-13 12:08) #
    0

    Добрый день! На даный момент выплата еще не поступила, только пришло сообщение на почту: Ваш аккаунт успешно прошел процедуру идентификации. Пожалуйста, создайте новую заявку на выплату и ожидайте вывод средств.

    Ожидаю)

    • JoyCasino JoyCasino (2015-04-13 13:24) #
      0

      никнейм напишите свой в казино - проверим

      • Wing777 Wing777 (2015-04-13 13:26) #
        0

        Wing

        • JoyCasino JoyCasino (2015-04-13 19:26) #
          0

          вижу выплату вы получили. приношу извинения за ожидание. 

          Надеюсь, вы получили удовольствие, играя у нас, ждем объективную оценку. 

          • Wing777 Wing777 (2015-04-14 11:49) #
            0

            На сегодня 14.04 деньги на счет так и не поступили. С счета в вашем казино они снялись да, на мой счет пока не поступили. Как поступят отпишу свои мысли)

  • JoyCasino JoyCasino (2015-04-14 17:02) #
    0

    так как выплата была произведена на банковскую карту возможны задержки в получении средств, которые связаны с медленной работой банков. если вы не получите вылпату в течение недели - обратитесь в нашу службу поддержки.

  • Wing777 Wing777 (2015-04-16 16:47) #
    0

    Сегодня действительно деньги поступили на счет! О казино могу сказать - выиграть реально, как пример с 250р. поднимал до 7000р. и с депа в 2к поднял 34 000р.  (все проиграл в последствии азарта, но лично я не гоняюсь за выигрышем, балдею от самого поцесса игры) в качестве поддтверждения скрин

    (http://cs622928.vk.me/v622928552/293af/mHiM23MFVLU.jpg)

    на счету 24 600р. + бонус на 9 600р.

    Выиграть конечно сложно и не каждый раз насыпает так щедро, но вполне реально! Игрокам удачи и больших выигрышей, казино успешного развития - продолжайцте нас радовать!!!

    • JoyCasino JoyCasino (2015-04-17 13:29) #
      0

      спасибо за хороший отзыв. будем непременно радовать вас качественной работой и дальше. 

  • brut5 brut5 (2015-04-25 10:26) #
    0

    Великолепное казино

  • man108 man108 (2015-05-21 11:36) #
    0

    Добрый день. 

    Уменя вопрос: я подал в среду днем заявку на выплату, оператор мне сказал что скореевсего деньги я получу в пятницу. сегодня получил письмо о том что моя заявка отменена. связавшись опять оператором, он сказал, что у меня есть другая заявка и она активна, и деньги должны поступить.  Так как Вы многим здесь помогаете, хотел у Вас уточнить, почему пришло данное письмо об отмене выплаты? и активна ли моя заявка?. Спасибо. Мой логин man108

    • JoyCasino JoyCasino (2015-05-21 21:23) #
      0

      добрый вечер. проверил - ваша заявка активно и стоит в очереди на выплату. Оператор был прав - скорее всего вы получите выплату в пятницу

      • man108 man108 (2015-05-22 10:23) #
        0

        Спасибо за ответ. Надеюсь деньги сегодня придут, по приходу отпишусь.

  • man108 man108 (2015-05-22 12:31) #
    0

    Деньги получил, спасибо. !

  • nesti nesti (2015-05-23 01:41) #
    0

    Ник nesti . Играю более полугода. Обьективно о казино:  


    - депы делать легко , зачисление моментально.

    - вывод средств - проблем не было. Максимум выводила около 50000.  Хочу отметить, что последние пару месяцев почти не играю (важный проект на работе), делала копеечный деп пару недель назад , в 2-3 тыс , выиграла 40000+. Грешным делом подумала , т.к. давно не играла ,  с выплатой будут мучить пару дней, строго до дня вывода. Нет, деньги пришли моментом, не прошло и суток.

    -Шансы на успех). Выигрыши есть, они не редки.Игра есть игра. Держите себя в руках. Я так , азартна  к примеру) 

    Неприятные моменты есть (касательно политики казино) , если администрации это интересно и она заинтересованна в решении , я опишу. 

    Через пару недель вернусь в обойму 
    На грамматику и пунктуацию просьба глазки закрыть , пишу с плвншета , неудобно.

    • JoyCasino JoyCasino (2015-05-23 10:53) #
      0

      Спасибо за развернутый отзыв.

      Мы очень рады, что вы остались довольны нашим казино. 

      Касательно неприятных моментов в политике казино - мы будем благодарны, если вы сможете описать их нам. Мы всегда стараемся быть лучше и с радостью рассматриваем пожелания игроков.

  • nesti nesti (2015-05-23 02:41) #
    0

    Менеджера Виктора отмечу отдельно. Хороший сотрудник. Премируйте не прогадаете. А с ним заодно и Карла с Владимиром.

    • JoyCasino JoyCasino (2015-05-23 10:54) #
      0

      Спасибо за рекомендацию! Постараемся что нибудь придумать для них:)

  • nesti nesti (2015-05-23 10:55) #
    0

    Перечитала ветку. Играть начала после приглашения друга-соседа, как правило играла я , он в гостях, комментирует мою  игру под вискарик, и наоборот.  Ну пока он не покинул казино, (был неприятный инцидент,) который как мне кажется администрация в силах уладить, но даже не попробовала что меня удивило.

    может в нашем досье стоит  пометка мультиаккаунт (где то выше читала, как просто делаете Вы такой вывод), и как описано было админом выше , нет доверия к таким. Если так , то миф этот я развею. 

    Очень хочу вернуть друга в игру)

    пишу с планшета извиняйте за ошибки в тексте, жутко стыдно )

    • JoyCasino JoyCasino (2015-05-23 22:06) #
      0

      С вашим аккаунтом связано 2 других аккаунта, один из которых заблокирован. 

      Мы всегда идем на встречу игрокам, но все же не рекомендуем вести игру с одного компьютера или пополнять счет с одного кошелька. В противном случае оба аккаунта могут быть заблокированы. 

      Обратитесь в службу поддержки, опишите ситуацию и мы постараемся найти решение. 

       

  • nesti nesti (2015-05-23 12:28) #
    0

    Получила запрос на скан копии доков. Выслала. Уверена что пройдет быстро. Отпишу по результату. 

    И снова отмена выплаты , полагаю просто не успели проверить. 

     

    • JoyCasino JoyCasino (2015-05-23 21:58) #
      0

      Доброй ночи.

      документы получили, проходят проверку. скорее всего выплату вы получите уже в понедельник, согласно правил казино. 

      Спасибо!

  • man108 man108 (2015-05-28 07:38) #
    0

    Добрый день. 

    Играю в Вашем казино уже около 9 месяцев. Все нравится. Отличные слоты, вежливая поддержка, выплаты без проблем. Очень  приятно было получить от Вас отличные подарки (жалко очень, что кошелек от Монблан украли), ну ни чего может еще подарите.

    Не очень понравилось два момента:

    1. Когда сегодня делал депозит с помощью Вашего бонусного менеджера, мне не было сказанно  что обещанные бонусы, я получу через 1 час. Только после внесения и моего вопроса где бонусы, данная ифромация была озвученна. На момент написания уже прошло 1.5 часа. Бонусных спинов так и нет.

    2. Играя в один слот и получив бесплатные фриспины, меня выбивает из игры и неиспользованные 13 фриспинов не появляються. Я связываюсь с поддержкой,создается заявка. Уже прошло больше недели, не ответа ни привета, говорят ждите письма с результатом. Хотелось бы что бы данная ситуация решилась, деньги не ахти какие, но все же 13 спинов по ставке 150, тоже не мало.

    Надеьюсь на скорое решение данных вопросов. Спасибо. Мой логин man108. 

    • man108 man108 (2015-05-28 21:36) #
      0

      Огромное спасибо, все вопросы были решены, оперативно. 

      • JoyCasino JoyCasino (2015-05-29 18:43) #
        0

        Рад что все разрешилось. В случае когда нужно рассмотрение проблемы с технической стороны ответ действительно может затягиваться. Мы стараемся улучшить качество нашей работы и благодарим вас за хорошую  оценку :) Приходите к нам еще.

  • pavelveles1 pavelveles1 (2015-06-02 21:33) #
    0

    Добрый день, помогите решить проблемы с идентификацией меня на сайте казино. Вчера приняли документы и написали что все ок, сегодня повторно запрашивают документы (и главное тежи что вчера приняли и одобрили качество)...мой логин pavelveles1. p.s. хочу вывести выигрыш 300 000 рублей. Буду рад если вы быстро отреагируете на мою просьбу)).

    • pavelveles1 pavelveles1 (2015-06-02 21:42) #
      0

      Sofia Павел, я помню Ваше обращение. Ваш аккаунт еще не идентифицирован, будет идентифицирован завтра. Прошу Вас, ожидайте результат на почту.
      22:36 [email protected] тоже самое мне сказали вчера. я могу быть уверен что завтра вопрос с идентификацией буд
      ет решен? мне надо отправлять еще раз документы в поддержку? Софья, ответьте пожалуйста, или попросите ответить службу поддержки мне на почту. В какие сроки я смогу пройти идентификацию и вывести свой выигрыш?
      22:40 Sofia Павел, Ваша заявка находится в очереди, её еще не проверили. Нет надобности отправлять запрос повторно или же обращаться в службу поддержки. Вы в данный момент обратились в службу поддержки. Другой информации нет, к сожалению. Есть Ваша заявка, до неё не дошла очередь.

      • JoyCasino JoyCasino (2015-06-02 23:22) #
        0

        Павел, поздравляю с крупным выигрышем!

        Вы получили повторный запрос документов потому что документы, которые вы прислали ранее, не успели пройти проверку и не были загружены. Отсюда и появилась эта ошибка. Тем не менее сейчас уже документы проверены и заявка находится в очереди на выплату. 

         

  • seregasrostova seregasrostova (2015-06-10 13:09) #
    0

    Постоянно играл в данном казино, очень его люблю, радует постоянное множество бонусов и акций, НО, зашел недавно поиграть, мне написали и предложили сделать депозит в размере 5500 рублей, я их сделал, на бонусы выйграл 250 рублей, крутил дальше слот, опустился до 4000, в итоге поднялся до 5300 рублей и захотел забрать свои средства! Мне пришел отказ, я согласился на выплату с комиссией 10%, но снова отказ. Ранее подтверждал свой аккаунт и высылал документы. Теперь оказалось. что отказ произошел по причине, что я злоупотребляю бонусами, ну как так? Вы сами постоянно шлете письма чтобы я пополнил баланс и воспользовался бонусами... В часте сотрудник, кстати к нему нет никаких претензий, Прохор, предложил пополнить 5500 и получить бонусы! А потом мне говорят я не получу средства, пока не совершу 3-ной оборот ставок, на сумму пополнений за все время, а это порядка 80.000 нужно сделать. Разумеется я проиграю, и врятли смогу столько крутить, получается это мошенничество? Вам предлагают пополнить баланс в казино и воспользоваться бонусами, а потом, говорят, что Ваши средства заблокированы и администрация приняла решение отказать в выплате!!! Я всегда всем рекомендовал и рекламировал данное казино, но теперь мне же  - они сделали блокировку. Документы у них мои есть, пополняю и вывожу всегда  с одного и того же казино, пополнил за все время более чем на 150.000 рублей, но почему такие условия к старым игрокам? Прошу разобраться и решить мой вопрос.   

    Логин: SERENIA

    • JoyCasino JoyCasino (2015-06-10 20:38) #
      0

      Здравствуйте. 

      Я внимательно изучил Вашу проблему. По окончанию расследования принято решение не просто не выплачивать Вам деньги, но и списать текущий баланс, чтобы частично вернуть деньги за бонусы, которые вы получили.

       

      Объясню: детально рассмотрев историю Вашего аккаунта было выявлено злоупотребление бонусами, а имеено внесение депозита для получения бонусных средств и дальнейший их вывод без попыток игры. Данная схема расценивается как мошенничество с целью обмана казино.

      Кроме того, я нашел у вас пересечения с другими аккаунтами, которые вы создавали для получения регистрационных подарков, что является прямым нарушением правил. 

      К сожалению, мы не можем следить за каждым игроком отдельно, однако на вас было обращение внимание в связи с систематическим обманом казино. 

      Что касается последнего депозита: оператор предложил вам подарок к депозиту, разумеется, чем больше сумма депозита, тем крупнее подарок. Вы согласились сделать депозит на 5000 рублей, получили подарок крупнее, заработали на нем 400 рублей и поставили на вывод 5400. Отличный план, увы, не сработал. Оператор будет наказан, с вас деньги будут списаны (к слову, вы нам должны еще порядка 5000 рублей за оставшиеся бонусы), справедливость восстановлена. 

      Вы можете продолжить игру в нашем казино после разблокировки аккаунта, однако, ваш аккаунт будет полностью отключен от бонусной программы. 

       

      Честно говоря, именно из за таких игроков как вы, мы вынуждены дополнять правила пунктами о тройном обороте, что бы хоть как то защитить себя от мошеннических действий. 

       

      Надеюсь, я ответил на все ваши вопросы.

      • seregasrostova seregasrostova (2015-06-10 20:53) #
        0

        Нет, Вы не ответили. Вы сами присылаете предложения воспользоваться нусами, я их принимаю, выполняю Ваши же условия. При том что ВСЕГДА соглашаюсь на 10%. Из 10 фриспинов, в среднем, только один был более 10% на вывод, получается следуещее, ваше казино спамит чтобы я пополнял баланс, я пополняю. соглашаюсь на 10% комиссии, а потом ваше казино просто не возвращает деньги. 

        обсуждение темы будет тут http://neverfold.ru/showthread.php?t=71833

         

        Я напишу еще более чем на 100 форумах, чтобы предестеречь всех от такоого плана бонусов.

         

        Я готов на решение вопроса мирным путем, связь со мной казино знает, жду дальнейшего обсуждения на почте, мне достаточно будет к выплате всего лишь 4000 рублей МОИХ же денег.

      • seregasrostova seregasrostova (2015-06-10 20:54) #
        0

        И пополнил я 5500, а на вывод попросил 5300 - 10% = это 4770 рублей, какой тут может быть план, я проиграл 700 рублей, в чем тут мошенничество, только суд может принять такое решение, а Вы не обосновано называете меня мошенником!!!

        • JoyCasino JoyCasino (2015-06-10 21:58) #
          0

          Вы попадали в выборку для рассылки писем, отсюда и приглашения воспользоваться бонусами. Если бы выдача бонусов была индивидуальна - вы бы их не получили. Если вы не хотели получать письма - вы бы давно отписались от наших рассылок. 

          В вашем вопросе выбран именно мирный путь. Наличие мультиаккаунтов это грубейшее нарушение правил казино, связанное именно с получение бонусов (вы почему то обошли это стороной). Напоминаю, что вы соглашались с Правилами и Условиями казино во время регистрации, и наши действия полностью ими обусловлены. 

          Мы готовы вернуть вам все ваши депозиты за всю вашу историю, но в таком случае мы ожиданием получить от вас все выплаты, которые вы получили, а так же всю сумму полученных бонусов на Вашем аккаунте и на Ваших мультиаккаунтах за всю историю. В случае если вы согласны, мы ждем от вас сумму 105 274 рублей, в свою очередь мы вернем Вам все Ваши деньги в размере 91355 рублей.

          К сожалению, мы не представлены на форуме неверфолд и не сможем дать ответ там. 

          • seregasrostova seregasrostova (2015-06-10 22:23) #
            0

            Вот, наконеч-то Вы подтвердили то, что Вам главное ыбть в плюсе! именно Вам, а не Вашим игрокам!!!

            • JoyCasino JoyCasino (2015-06-10 23:35) #
              0

              Вам самим не смешно от своих слов? Хотя, давайте заканчивать тратить время друг друга - я все описал и решение принято. Всего хорошего. Аккаунт я разблокировал.

              • evgennev evgennev (2015-06-15 12:37) #
                0

                Здравствуйте, скажите, а если бы сумма депозитов была бы больше, чем сумма выйгрышей, вы бы приняли такое решение?

                • JoyCasino JoyCasino (2015-06-15 12:54) #
                  0

                  зависит от ситуации. но это не значит, что можно таким образом вернуть проигранные деньги. в конкретном случае я пытался указать игроку, что он находится в плюсе не благодаря удаче или умелой игре, а благодаря мошенническим действиям.